Paraf Kart Aidatı İadesi

Hüseyin Hüseyin18 Haziran 17:22

Bankanızın Paraf Kart kredi kartı kullanan müşterisiydim. Aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım da bankanızda bulunmakta ve otomatik fatura ödemelerimde var, Paraf kartla harcama yapıyorum ve zamanında sorunsuz şekilde kapatıyordum. 09 Mayıs 2020 tarihinde 64,00 TL tutarında kartıma aidat yansıtıldı ve müşteri hizmetlerine arayarak itirazda bulundum. Müşteri hizmetleri; 'İletmiş olduğunuz kart bedeli itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulunmamıştır.' şeklinde açıklama yapıldı. Kesilen bu paranın iade edilmesini talep ediyorum, olmaması durumunda hesaplarımı kapatmayı değerlendereceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 19 Haziran 08:49

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 19 Haziran 08:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler