Görünüm          
514 şikayet listeleniyor

Ben Osmaniye Kadirli ilçesindeki Halkbank şubesine gittiğimde kapıdan girişte sol taraftaki bankoda oturan bayana esnaf kefaletle ilgili taksitimi yatırmak istedim. Makbuzda gördüğüm faizi görünce bu faiz nedir hanım efendi diye sorunca; beni sert bir şekilde git esnaf kefaletten öğren dedi. Ben bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma 2015 tarihinde gönderilen Halkbank Paraf kredi kartını kuryeden teslim almayarak iade ettim daha sonra2019 yılında Halkbank mobil bankacılık kullanmaya başladığımda orada tarafıma ait olan kredi kartını gördüm ve bende bundan şüphelenerek kartın aktif veya pasif olduğunu öğrenmek için 1 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle kötü bir şey görmedim tam 45 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmak için uğraştım ve hüsran ulaşamadım zamanıma yazık bu nasıl hizmet müşteri memnuniyeti sıfır mutlaka geri dönüş bekliyorum kartımla ilgili sorunumu bile halledemedim nasıl bağlanacağım nasıl halledeceğim nasıl hizmet sunuyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 yıldır maaşımı bu bankadan almaktayım. Bağlı olduğum ilçenizin şubesini aradım ve 2yıldır hiçbir şekilde promosyon ücretini almadığımı geriye dönük almak istediğimi söyledim fakat aldığım cevap ekim ayında anlaşmanın sona erdiği ve hiçbir şekilde bu hakkımı alamayacağımı yeni donemde yeni anlaşma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf kredi kartıma 103 lira kart ücreti yansıtılmış. Kredi kartımı alırken hiçbir şekilde bir kullanım ücreti yansıtılmayacağı dile getirilmişti. Eğer bu ücret bedelini yansıtıyorsanız biliniz ki bu ay kart ücretini temin ettiğiniz takdirde sizde olan altın hesabımı, kredi kartımı, otomatik ödemele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Halkbank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve iptalini rica ettiğimde ''kesinlikle iptal veya iade yapılmadığı ve yapılamayacağı'' belirtildi. Son 1 aydır ''müşteri memnuniyeti adına'' ilgili ücretin iptaline ilişkin yüzlerce örnek bulunması...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 yıldan fazla Paraf Gold kartınızı kullanmaktayım. İlk aldığım zaman tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı söylenmişti ve şu ana kadar kartıma aidat yansımamıştı. Ta ki bu ay 64 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce kendimi kötü hissettim. Halkbank gibi bir bankanın müşterilerini böyle kan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank maaşlı müşterisi olarak iki yılı aşkın süredir hesabımı ve kredi kartımı aktif bir şekilde kullanmaktayım. Tayin nedeniyle kurum değiştirdim. Bankam değiştiğinde Halkbank kredi kartımda herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumda bir kesinti olmayacağı belirtildi. Ben de bankamızın kre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aidatsız olan Paraf kartıma yıllık aidat yansıttı. İade talebi olumsuz sonuçlandı yakışmadı Halkbank müşteri memnuniyetini hiçe saydı aldığın günden itibaren aidatsız olan kart bir anda aidatlı hale geldi yasal olmayan ücreti geri istiyorum Halkbank sonuç olmazsa iptal ederim limit zaten az.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Uşak Şubesinde TOKİ taksitlerim var. Ödemelerim ayın 20'sinde ancak ben maaşımı alır almaz ayın 15'inde hesaba EFT yapıyorum. İnternet şubesinden TOKİ ödemeleri yapılamadığı için para hesapta bekliyor ve taksit vadesi geldiğinde otomatik hesaptan kesiliyor, yani erken ödeme yapılamıyor. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank çağrı merkezine bağlanmak tam bir sorun, ABD başkanına telefondan ulaşma ihtimali var ama Halkbank'a ulaşmak mümkün değil. Birazda yatırımınızı çağrı merkezinize, müşteri memnuniyetinize yapın. Kredi kartı ekstremde yanlışlık var bir türlü öğrenemiyorum kafanıza göre borcum azaltıp çoğaltıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank kredi kartı müşterisiyim. Kartımı ilk aldığımda yıllık kart ücreti olmayan kart olarak talep edip kartınızı aldım. Daha sonrasında banka kendi kararıyla kartımın yenilemesi geldiği zaman upgrade ederek Paraf Gold gönderdi. Kartıma 64 TL yıllık kart ücreti yansıttı. Bu durumu izah ederek yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankamatikten para yatırmak için kartı makineye verdim ve kartınıza el konulmuştur yazan bir ekranla karşılaştım. Müşteri temsilcisiyle görüşmem şaka gibiydi böyle bir bank 24 kartımın hiç olmadığını iletti hanımefendi, yıllardır kullandığım kart hayalmiş oysaki. Ödememin son günü olduğunu ve para y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetleri beş dakika içerisinde bağlanacaksınız diye diye otuz beş dakika bekledim en sonunda pes ettim kapattım. Beklediğime mi yanayım dakikalarımın gittiğine mi yoksa kartımla ilgili sıkıntımın giderilemediğine mi? Allah'tan Halkbank gibi bir bankadan kredim kredi kartım falan yok müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme