Görünüm          
681 şikayet listeleniyor

19.11.2019 tarihinde çatalca ilçesinde öğretmen olarak göreve başladım. zannediyorum ki ilçede banka promosyonu almayan bir ben kaldım. 3 ay geçmiş olmasına rağmen promosyon ödemem gerçekleşmedi. bu ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda müşteri hizmetleri tarafından çatalca şubesine yönlendirildim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.02.2020 tarihinde Maltepe şubenize bireysel hesap açtırmak için gittim .fakat ismini bilmediğim ama şubeye girince soldan ikinci masada oturan sarisin bayan ile görüştüm. Hesap açmak istediğimi belirttim ve saçma sapan sorular ile karşılaştım hesabi ne için açacaksiniz? Ne işlem yapacaksınız? Fat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisiyim. hesabımda 1066 TL olması gerekiyor .yalnız müşteri hizmetlerini aradığımda hesabıma kısıtlama geldiğini söylüyor. şube tarafından haberim olmadan nasıl bana kısıtlama getirebiliyor .hiçbir sebep sunmadan böyle saçmalık olmaz. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altı üstü bir şifre alabilmek adına 25 dakika bekleyip müşteri temsilcisine ulaşamamak kapatıp internet şube bölümünü girip bekleyip geçici yoğunluktan dolayı sonra arayınız deyip kapatılması ki gecenin 1'i hangi yoğunluk 😂nasıl bir banka anlayışıdır bu neden çözüm yokDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmak işkence atm den cep şube qr kodu ile para çekim işlemi yaptım işlem hesaptan çıktı gözüküyor, fakat atm den para çıkmıyor. bunun için müşteri hizmetlerini aradım fakat saatlerce bağlanamadım. en son çare beni ara onayı bıraktım yaklaşık 6,5 saat sonra aradım d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

19.02.2020 tarihinde halkbank mobil uygulaması ve şube üzerinden başvurduğumuz 2 adet paraf debit kartımızın 2-3 iş günü basım süreci şeklinde bilgi aktarılmasına ve çağrı merkezi üzerinden durumu hakkında basımdan çıkmış şeklinde bilgi paylaşılmasına rağmen kuryeye verilme işlemi hakkında hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Mehtap Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Halkbank Logo

Bir banka müşterisi düşünün. Bu kişi üstelik kadrolu devlet memuru olsun. Tek kusuru da zamanında bir kredi kullanmış, dananın kuyruğuna kadarını ödemiş ve borcu bitmeye yakın takibe düşmüş olsun.  Takibe kalan bu borcunu yapılandırıp düzgün ödemeye devam etsin. Ki çok doğal ve normal bir durum bur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

bankanızda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellememe rağmen mobil ve internet şube için parola oluşturamıyorum. müşteri hizmetlerini aradığımda 15 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum lütfen bu işi bir an önce çözelim konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbankası'ndan bank24 kartım mevcut ve yaklaşık 4 yıldır bankanın müşterisiyim. Kullanmış olduğum kartımda 800 TL açık hesabım vardı. Bu açık hesabımı kapattım ancak 14 TL gecikmeden dolayı daha önce başka bankadan çektiğim bireysel kredi mi yapılandıramıyorum. Bununla ilgili olarak müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kıbrıs Halkbank'a Dereboyu şubenizden çekmiş olduğum Esnaf kredisini günü gelmeden yani 24 'ünde kredimin tahsilatını 22 gün önceden tahsil etti. Benim 1 gün daha geciken kredimin faizi alınıyor doğal olarak ama 22 gün önceden bir kredinin çekilip iade edilmemesi. Şube müdürünün bana verdiği cevap i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Ocak tarihinde maaş hesabı açtırdığım Halkbank hala kartımı elime ulaştırmış değil. Müşteri temsilcisini arayıp talep oluşturdum ancak bir çözüm üretilmedi. Banka şubesine gittim kuryeye ulaşın denildi ben kuryeye ulaşmak zorunda değilim buna rağmen denedim ulaşamadım. Müşteri memnuniyeti anlayış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle Halkbank'ndan kredi kartı ve banka kartı ile g2a. Pay üzerinden ödemeler yaptım fakat her ödememde bana mesaj ile gelen tutarların şifrelerine girdikten sonra 1500 lira ödemem gerekirken dolar üzerinden diyerek banka 1580 gibi 1600 lira gibi tutarlar kesti. Şimdiye kadar ses etmedim fakat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03.02.2020 tarihinde Halkbank kredi kartına ödeme yaptım ama ödeme yaptığım halde hesaba geçmemiş o ödeme ve sonrasında Çorum şubelerinde yaptığımız görüşmelerden hiçbir sonuç alamamış bulunuyoruz bu yüzden 2 emekli maaş hesabı bireysel hesap ve kredi kartımızı iptal edeceğim. Hiçbir şekilde müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme