Görünüm          
17 şikayet listeleniyor

Paraf Anneler Günü kampanyası dahilindeki 500 TL harcamaya 30 TL Paraf parayı kazanmıştım ve kartıma yüklenmişti fakat harcamayı unuttuğumdan ParafPara geri alınmış, bir bilgilendirme mesajı atmak çok da zor olmasa gerek, zaten unuturum yine harcamayı diyerek kampanyaya katılmaktan ve Paraf kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında yaklaşık 92 TL'lik bir ParafPara kazandım. Babamın rahatsızlığından dolayı ilgilenemedim ve bir şekilde Paraf paraları kullanamadım. Yani bu Paraf paraları verilen limitleri gerçekleştirip hak kazandım. Bana göre son kullanma gibi bir saçma uygulama yüzünden kazandığımız Paraf paralar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2-15 kasım arası Paraf mobile özel 3 adet 100 TL ve üzeri harcamaya 30 TL ParafPara kampanyasına katıldım. Belirtilen tarih aralığında 100 TL ve üzeri üç adet harcama yaptım. Müşteri hizmetleri defalarca aramama ve online olarak yazmama rağmen puanım yüklenmedi. Market fişlerim duruyor ibraz edebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce maaş aldığım halk banka ait Paraf kredi kartımdan bu yıl yine kart aidatı adı altında 67 TL ücret talep ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım her yıl olduğu gibi geri ödemelerini talep ettim olmaz dediler. Bende geçen senede böyle yaptınız aradığımda iade edildi her sene ararsınız iade eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'ın "Paraf'tan 50 TL ParafPara hediye - Petrol Ofisi " kampanyası gereği, kayıt olup 1 ekim-15 Kasım arası 4 kere yakıtımı PO'dan aldım. Fakat sadece bir tanesinin işleme konulduğunu internet sitesinden öğrendim. Müşteri memnuniyet hattını aradığımda ise ödemelerimin Halkbank pos cihazında y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'in Market ve Akaryakıt alışverişine 50 ParafPara kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında olduğu gibi 5 adet alışveriş yaptım. Fakat alışverişimin birisini tüm şartları sağlamasına rağmen kampanyaya dahil etmemişler. Durumu müşteri hizmetlerine yazdım. Gelen cevapta kampanya bitiminde bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim kampanyasından kazandığım 40 TL ParafPara puanın SKT 'i olan 08.11 de silinmiş. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle kullanamadığım ParafPara'ın müşteri memnuniyeti adına yüklenmesini talep ediyorum. Olmaz demeyin başka bankalar yapıyor. Ayrıca 7 gün puan kullanma süresi çok kısa.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2113**1 sistem numaralı 5320**237 cep numaralı müşteriniz olarak söyleceklerim şunlardır. Cep telefonlarına gönderilen mesajlar her zaman şu kadar alışveriş yapın şu kadar ParafPara kazanın şeklinde ama nedense puan kazanımından sonra ne zaman son kullanma tarihi belirtilmiyor. İnternet şubeme girdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bana özel 20 ParafPara kampanyasından kazanmış olduğum ParafPara'nın son kullanma tarihi 26.03.2017 imiş ama ben 27.03.2017 tarihi olduğunu hatırlıyordum. 27 Mart sabahı kullanmak istediğimde kullanamadım. Bankayı aradım, müşteri memnuniyeti açısından geri yüklenmesini talep ettim. Bugün bana bankal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank’ın kişiye özel dediği kampanyadan belirli bir tutar harcama yaptım ve tarafıma 80 TL ParafPara yatırıldı. ParafPara nın son kullanım tarihini unuttuğum İçin bu ParafPara lar geri alındı. Burada tabi ki benim hatam var. Sonrasında müşteri memnuniyeti kapsamında 1 sefere mahsus geri alınan Pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Babalar Günü kampanyasına katıldım ancak vaat edilen ParafPara yüklenmedi ekstrede de görüldüğü gibi 500₺ ve üzeri alışveriş yaptım (14-20 haziran tarihleri arası) (kozmetik seyahat giyim v. s.) Bir giyim mağazası olan Zara firmasından yapmış olduğum alışveriş nedense giyim sektörü olarak k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2 hafta önce Halkbank internet sayfasından şikayetimi ilettiğim halde ilgilenilmedi. Şikayetim: Yılbaşı kampanyası kapsamında 31.12.3018 de 1643₺ lik harcama yaptım hemen akabinde yurt dışına gittim. 13.1.2019'da dönüş yaptım. 70₺ parafparam'ın 11.1.2019'da geri alındığını gördüm. Bir defaya mahsus ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanın Market Kampanyasına katıldım. 3 adet 100 TL market harcamasına 30 TL ParafPara verilecekti. 4 adet alışverişim oldu. Ve banka 30 TL ParafPara verdi. Bu esnada 4. Alışverişimi iade ederek iptal etmek zorunda kaldım. Anlamadığım bir şekilde Halkbank 30 TL Paraf parayı kampanya kuralı ihlali o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yılbaşı kampanyası kapsamında 31/ 12/2018 de 1643₺ lik harcama yaptım hemen akabinde yurt dışına gittim. 13/01/2019'da dönüş yaptım. 11/01/2019 da 70₺ ParafPara geri alınmış. Bir defaya mahsus müşteri memnuniyeti açısından iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme