Görünüm          
372 şikayet listeleniyor

Uzun yıllardır kullandığım Parafly kredi kartın için 80 TL aidat kesildiğini gördüm. Kesilen bu paranın tarafıma iade edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ama müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını belirtti. Bu haksız alınan ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.  Kredi Kartını anında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Parafly kartımdan 6 şubat 2020 tarihinde 118 TL kart ücreti ve 5.90 TL BSMV kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Halkbank mutlu müşteri merkezine yapılan aramada ; kart ücretinin sözleşmede yazdığı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı bilgisi verilmiştir. T. C yasalarına göre ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın uzun zamandır müşterisiyim, bana ait olan Parafly Platinum kredi kartımı çıkardığım da yıllık aidat yoktu ve o zamanlar ücrete tabii değildi. Kredi kartıma yansıyan 123,90 TL aidatın müşteri memnuniyeti bakımından iade edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank paraf kartımı yıllardan beri kullanıyorum. Son iki yıldır likit uyuşmazlığı, kart aidatı, ve özellikle kullandığım halde ParafPara bakiyesini borç olarak yansıtması bıkkınlık noktasına geldi. Geçen sene paraf Gold kartımı yenilemek isterken bana Parafly diye bir kart gönderdiler. Ardından a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Parafly kartın akaryakıt kampanyasında 3 adet 125 TL aldıktan sonra 4. İşlemimi yaparken, akaryakıt istasyonunun kartı çekememesi sonucu nakit ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatınca, siz kart çekimini yapın ve talepte bulunun diye cevap geldi. Böylece 1 Şubat'ta tekrar i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yılardır Parafly kartları kullanan müşterinizim ve en çok harcama sizin kartlarda yapmaktayım ama ne yazık ki karta yansıyan kart ücretini iade etmiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti sizde göremiyorum. Ne yazık ki iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yapmış olduğum alışveriş Sincan soğut inşaat taahhüt petrol (Opet) firmasından yapılmış ve faturada açık bir şekilde petrol alışverişi yazmasına rağmen is yeri ilk unvanı olan hırdavat sektörü baz alınarak kampanya kapsamı dışında tutulmuştur. Konu ile ilgili müşteri temsilcileri her seferinde farkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank her yer lounge indirimi ekstreme yansıtılmadı. İstanbul Havalimanı Simit Sarayı işletmesinde alışveriş yaptım. İşletme pos makinesi uygun değil diye indirim tanımlanmamış denildi banka tarafından. Ama bunu müşteri bilemez. Ben bu konuda mağdur oldum. Müşteri memnuniyeti adına 25 TL indirimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Parafly kart çıktığı dönemden beri kartı kullanan bir müşteriniz olarak artık bu kart aidatı problemi gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Kartıma 26 Aralık 2019 tarihinde 84 TL kart aidatı yansıtılmış. Bu yansıtılan bedelin acil olarak iadesini talep ediyorum. Daha önce müşteri odaklı yaklaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın maaş müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak Parafly Platinum kartını kullanıyorum. Aralık ayı ekstresinde 123,90 liralık bir kart aidatı kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bu ücretin iadesi için olumsuz yanıt aldım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankamın bu ücreti iade etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş hesabımdan ileri tarihli otomatik EFT talimatı verdim. 16 Aralık 2019 tarihinde EFT TEB bankasına yapılmış ancak alıcı kısmına eski soy ismim geçilmiş. Bugün 4 iş günü oldu hala para ortada yok. Ne geri döndü ne TEB hesabıma geçti, günlerdir her iki banka da beni işimden gücümden etti....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Paraflı cuma kampanyasından kazandığım 40 TL para puanın iadesini rica ediyorum. 5 Aralık tarihinde bu ay kazanılan Paraf puan detayında 40 TL'yi görmediğim için herhangi bir pos cihazında ilgili bakiyeyi kullanmayı denemedim. 10 Aralık tarihinde kullanılmayan paranın iptalini gördüğüm için müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7556 ile biten Parafly kartımın ParafPara sorunu ile ilgili 05.11.2019 tarihinde talep oluşturdum. Talebimin üzerinden 41 gün geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım 8 defa aciliyet bildirdim. Aldığım cevaplar hep çözümden uzak ve basma kalıptı. Defalarca mail attım gelen cevaplar da birbirinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Parafly kredi kartım var. Her yer lounch kampanyası vardı bende bütün şartları dikkatle okuyarak katıldım. Esenboğa Havaalanı ic hatlar da bulunan restorandan bir şeyler aldım kampanya kapsamında (zaten birkaç tane restoran var), önce müşteri hizmetleri kampanya geçerli ve ilk extrenize yan...Devamını oku

  • - Görüntüleme