Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

2-15 kasım arası Paraf mobile özel 3 adet 100 TL ve üzeri harcamaya 30 TL ParafPara kampanyasına katıldım. Belirtilen tarih aralığında 100 TL ve üzeri üç adet harcama yaptım. Müşteri hizmetleri defalarca aramama ve online olarak yazmama rağmen puanım yüklenmedi. Market fişlerim duruyor ibraz edebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanın Market Kampanyasına katıldım. 3 adet 100 TL market harcamasına 30 TL ParafPara verilecekti. 4 adet alışverişim oldu. Ve banka 30 TL ParafPara verdi. Bu esnada 4. Alışverişimi iade ederek iptal etmek zorunda kaldım. Anlamadığım bir şekilde Halkbank 30 TL Paraf parayı kampanya kuralı ihlali o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram dolayısı ile harcayamadığım Anneler Günü 30 TL Paraf param müşteri memnuniyeti adına geri yatırılmadı. Şikayetçiyim ve kartımı en kısa sürede kapatacağım. Başka bankalar müşteri memnuniyeti adına geri yatırıyorlar. Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf Anneler Günü kampanyası dahilindeki 500 TL harcamaya 30 TL Paraf parayı kazanmıştım ve kartıma yüklenmişti fakat harcamayı unuttuğumdan ParafPara geri alınmış, bir bilgilendirme mesajı atmak çok da zor olmasa gerek, zaten unuturum yine harcamayı diyerek kampanyaya katılmaktan ve Paraf kredi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bence müşteri memnuniyeti adı altında verdiğiniz reklamların ne kadar boş olduğunu çoğu Halkbank kullanıcısı biliyordur. 2 gün geç yatırdığımızda aldığınız faizi geçtim para yatırmama rağmen kartımı kullanamamış olup müşteri hizmetlerini aradığımda belli bir süreç var yarın belki açılır denmesi vs. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Ramazan kampanyası kapsamında sanal kartımı kullanıp kazandığım 30 TL Paraf parayı kullanamıyorum. Paraf Gold kartımı Parafly ile yeniledim fakat sanal kart iptal edilen karta bağlı kalmış. Düşünebiliyor musunuz kartın aslı iptal ama sanal olan hala aktif. Bu yüzden bu puanı kullanamadım. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında yaklaşık 92 TL'lik bir ParafPara kazandım. Babamın rahatsızlığından dolayı ilgilenemedim ve bir şekilde Paraf paraları kullanamadım. Yani bu Paraf paraları verilen limitleri gerçekleştirip hak kazandım. Bana göre son kullanma gibi bir saçma uygulama yüzünden kazandığımız Paraf paralar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2014 yılından beri aktif olarak kullandığım Parafly kartımdan kart aidatı kesildi. Asıl ilginç olan ise müşteri hizmetlerine toplamda 3 arama yaparak ve 45 dakika hatta beklemiş olmamdır. Sanırım müşteri memnuniyet politikaları değişmiş. Müşteri temsilcisine kart aidatının iadesi için talep oluşturm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni yıl ve e-ticaret kampanyasından kazanmış olduğum paraf paralar ile 109 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım. Fakat firma iadeyi gerçekleştirmesine rağmen Halkbank puanlarıma iade etmedi. Ayrıca son kullanım tarihi 13 Ocak olan 25 TL civarındaki paraf paralar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'ın 78. yıl kampanyasından kazandığım 36 TL paraf parayı kullanmak istediğim alışveriş yerleri benzinlik vs. yerlerdeki pos cihazlarında görünmediğinden kullanamadım. Şimdi de silinmiş görünüyor. Bu sebeple bankayı aradım bana "özel kullanım diye belirtilmesi gerekiyor. " dendi, "bana bu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'a ait 4 hesap, 2 kredi kartı, 2 tane "250.000 tl" kredim var. Aylık gelirimiz ortalama 9.000, yıllık gelirimiz 100.000 TL üstünde. Tüm bu işlemler paraların döndüğü banka Halkbank. Kredilerimi zamanında dönerim. Her ay ortalama 5000 kredi kartı zamanında öderim. Şimdi gelelim şikayete. Par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp paraf günümün her ayın 31'i olarak değiştirilmesini beyan ettim ve buna göre kayıt oluşturuldu. Daha sonrasında 31'inde işlem yapmak istediğimde bankacılık işlemlerine girdiğimde bunu ayın 30'u olarak görüyorum. 30'unda da bundan habersiz kartımla başka bir işlem...Devamını oku

  • - Görüntüleme