Görünüm          
75 şikayet listeleniyor

TOKİ ev başvurusundan 500 TL tutarında iade edilmesi gereken bir param vardı. Fakat sağlığa önem verdiklerini, bankaya gelmeden IBAN verme durumunuzda paranızın hesaba yatacağını belirten bir mesaj attılar anneme. 02,20,2020 günü annemin hesabı olmadığından kendi Garanti hesabımı verdim. 1 gün içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

02.04.2020 'de Halkbank ATM'sinden kendi hesabıma para yatırırken ATM paramı aldı ve birden kartımı iade etti.Param hesabıma aktarılmadı, hemen Halkbank'ı arayıp şüpheli işlem bildiriminde bulundum, talebim alındı , ancak bir hafta geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/03/2020 tarihinde Paraf kredi kartımla internet üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ancak firmanın yaklaşık 2 aydır hiç kimsenin siparişini göndermediğini ve paralarını da iade etmediğini öğrendim. Firma ile hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor (ne mail ve ne de telefonla) Bunun üzerine banka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Müşteri hizmetleri bir türlü cevap vermedi. Her aramada ısrarcı olarak 15 dakika beklememe rağmen 4-5 defa aralıksız aradım ama açan yok. Herhalde kimsecikler yok şüpheli işlem bildirimi yapamıyorum hesap ekside maaşım yattı ama para da çekemiyorum otomatik ödemelerim yapılmamış.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Halkbank Logo

Paraf Card 7 yıldır kullandığım bireysel müşteri temsilcimin ücretsiz diyerek bana sunduğu bir karttı. Eylül 2019 itibari ile 39 lira kart aidatı 1.95 BSMV adı altında ücret yansıtmış. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda 27 dakika hatta bekletildim ve yanıt alamadım. 2. Aramamda şüpheli işlem m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankacılık işlemlerinde Bank24 hesap kartımdaki tüm bakiyem kredi kartı ekstremi ödediğim halde kredi kartı hesabıma aktarılmış.  Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum yarım saat hatta bekletip telefon kendiliğinden kapanıyor. Ben hayatımda böyle bir rezi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.01.2019'da Halkbank hesabımdan şüpheli bir işlem gerçekleşmiştir. İşlemi fark eder etmez Halkbank Müşteri Hizmetlerine ' Şüpheli İşlem Bildirimi' nde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen banka tarafından Herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Parama sahip çıkamayan bu bankaya niye var! Yıl olmuş 20...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2018 tarihine Halkbank yanıltma işlemine maruz kaldım. Halkbank çalışanlarını ardımda bloke koyulmamıştı ve incelemeye düştü 29 Mayıs'tan beri Halkbank'tan ses seda yok. Mutlu müşteri hizmetleri adı altında çalışanlar ya da güvenlik birimleri nasıl bir çalışma içerisinde 3 ay geçmiş kimse bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
19 Haziran 2018 09:16
Halkbank Logo

Öncelikle Halkbank maaş müşterisiyim. 24.02.2018 günü Halkbank cep şubesini güncelledikten 2 gün sonra cep şubesine giriş yapmaya çalıştım fakat giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet şubemin şüpheli işlemden dolayı iptal edildiği hesabımdan Turkcell e ait tanımadığım bir numaraya 180...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.04.2017'te 23:45'te banka SMS ile şüpheli işlemden haberdar olduğum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımı iptal ettirip, tamamıyla internet bankacılığına kapattırmam sonucunda yeni kartımın en kısa sürede tarafıma iletileceği söylenmesine ve mevcut adresimi müşteri hizmetlerinde kendim günce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce Halkbank'tan iletişim bilgileriniz değişti diye mesaj geldi. Şüpheli işlem bildirimi için aradım biz yardımcı olamayız şubeyi arayın dediler. Şubeyi aradım (ben İstanbul'dayım şube Düzce'de) şube üç gündür telefonu açmıyor. Adıma hukuksuz bir işlem yapıldıysa suçlu banka çalışanları ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.12.2016 sabahı uyandığımda hepsi yabancı para birimleri olmak üzere birkaç kere para çekildiği mesajı geldiğini gördüm. Öncelikle tam olarak ne olduğunu anlamadım, sonrasında aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisinin talimatı ile kartımı iptal ettirip ödeme yapılan adre...Devamını oku

  • - Görüntüleme