Görünüm          
73 şikayet listeleniyor

25.02.2018 tarihinde cep telefonumdan Halkbank internet bankacılığı sitesine girmek için linke tıkladığımda dolandırıcıların kopyaladığı sahte siteye girmiş bulundum. Sadece müşteri numaramı ve parolamı girmeme rağmen beş dakika içinde bana gelen mesaj ile tanımadığım bir kişiye para transferi gerçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.01.2018 de Halkbank internet şube bilgilerim çalınarak avans hesabımdan 1010 TL F**K*** hiç isminde hiç tanımadığım yine Halkbank müşterisine havale yapılmıştır. Hesaplarıma şüpheli bir işlem olduğunu bu konuda bilgim olup olmadığını Halkbank müşteri hizmetleri aradığı zaman dolandırıldığımı öğre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.02.2018 tarihinde saat 12.54’te telefonuma Halkbank’tan “794-0... ... 9 numaralı hesabınızdan 1300,00 TL tutarında hesaba EFT işlemi gerçekleştirilmiştir. ”yazılı bir kısa ileti geldi. Bu işlem benim rızam ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank hesap kartımı haberim olmadan iki tane çıkartmış ve yaklaşık bir yıl sonra kartı banka imha etmiş ve bana haber vermedi. Bunun üzerine ben kartla işlem yapmaya kalktığımda ise kartımı ATM şüpheli işlem diye yuttu. Ben hiçbir şekilde bu konular hakkında bilgilendirilmedim bu durum beni rahat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank adı altında +90553446**** numaralı telefon numarasından ''Halkbank'tan yılbaşı kampanyası! 3 iPhone x, 10 HP laptop ve katılan herkese 50 TL ParafPara hediye! Katılım için http://bit. Do/halkbank-yilbasi''şeklinde SMS geldi. SMS'teki linke tıklayınca Halkbank mobil şubeye yönlendirildim. Mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.12.2017 tarihinde, Halkbank internet bankacılığımda başka bir tarayıcıdan oturum açıldığına dair bildirim aldım. Hemen mobil bankacılık üzerinden internet şubesi şifremi değiştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettim. Herhangi bir şüpheli işlem gözükmüyordu. Ancak 5 dakika sonra hesabımdan 6.490 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17.04.2017'te 23:45'te banka SMS ile şüpheli işlemden haberdar olduğum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımı iptal ettirip, tamamıyla internet bankacılığına kapattırmam sonucunda yeni kartımın en kısa sürede tarafıma iletileceği söylenmesine ve mevcut adresimi müşteri hizmetlerinde kendim günce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gün önce Halkbank'tan iletişim bilgileriniz değişti diye mesaj geldi. Şüpheli işlem bildirimi için aradım biz yardımcı olamayız şubeyi arayın dediler. Şubeyi aradım (ben İstanbul'dayım şube Düzce'de) şube üç gündür telefonu açmıyor. Adıma hukuksuz bir işlem yapıldıysa suçlu banka çalışanları ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'nın 17234035 numaralı müşterisiyim. 13 Şubat 2017 Tarihinde kredi kartım üzerinden bilgilerine sahip olmadığım bir hesaba EFT yapıldığını tesadüfen internet bankacılığına girince gördüm. İşlemin üzerinden 5 dakika geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak hem kredi kartını hem de internet şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün kredi kartı limitimin 30 TL arası olması gerekirken -319 TL olduğunu fark ettim. Bankanın müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı işlemlerinde 15 dakika bekledim görüşemedim. Sonrasında şüpheli işlem bildirimi ile müşteri temsilcisine bağlandım kredi kartımla bilmediğim bir işlem yapılmış limit...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ATM aracılığıyla hesabıma 300 TL para yatırdım ATM parayı kabul etmedi, iade edilen paranızı geri alabilirsiniz dedi fakat parayı iade etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, işlemimi kayda aldılar. İşlemle ilgili herhangi bir şey yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım, prosedürün o şekild...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.12.2016 tarihinde kredi kartımdan 64 TL'lik Avea Çağrı Fatura Ödeme İstanbul adı altında para çekilmiş. Benim böyle bir işlemle hiçbir alakam yokken. Ve bunu tesadüfen gelen şüpheli işlem mesajıyla öğreniyorum. İnternetten alışveriş bende yapıyorum ancak 3D kullanıyorum şifre gelmeden o harcamala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.12.2016 sabahı uyandığımda hepsi yabancı para birimleri olmak üzere birkaç kere para çekildiği mesajı geldiğini gördüm. Öncelikle tam olarak ne olduğunu anlamadım, sonrasında aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisinin talimatı ile kartımı iptal ettirip ödeme yapılan adre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

18/08/2016 tarihinde telefonuma "kredi kartımdan 489.50 USD işlem yapılmıştır, işlem size ait değilse müşteri hizmetlerini arayın" diye SMS geldi. Bende hemen müşteri hizmetlerini arayıp kartı kapattırdım ve harcama itirazında bulundum ve harcama itirazına dair imzalı dilekçemi bankaya faks olarak g...Devamını oku

  • - Görüntüleme