Görünüm          
75 şikayet listeleniyor

29.05.2018 tarihine Halkbank yanıltma işlemine maruz kaldım. Halkbank çalışanlarını ardımda bloke koyulmamıştı ve incelemeye düştü 29 Mayıs'tan beri Halkbank'tan ses seda yok. Mutlu müşteri hizmetleri adı altında çalışanlar ya da güvenlik birimleri nasıl bir çalışma içerisinde 3 ay geçmiş kimse bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'a ait maaş kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edilmiş bloke edilen kart için SMS ya da telefon ile bilgilendirilmedim ATM'den 2-3 gün boyunca para çekemediğim sürekli ''işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz'' uyarısı aldığım için ben müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Temmuz tarihi saat 13.30 da telefonla F**** adına arayan biri. Halkbank Parafly kartıma para aktaracağını söyledi. Az sonra telefonuma Halkbank'tan mesaj gelmeye başladı. Gelen mesajlarda Paycell firması adına ödeme yapıldığına dair şifre vardı. Bu şekilde 4 adet mesaj geldi. Durumdan şüphelenip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.06.2018 tarihinde Facebook'ta Halkbank logolu kampanyalardan yararlanmam için link gönderilmiştir. Gönderilen link beni Google Play uygulamasına yönlendirdi. Oradan uygulamayı indirdim bilgilerimi girdim ama giriş yapamadım. 2 gün sonra maaş kartımla alışveriş yapmaya çalıştım fakat kabul etmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
19 Haziran 2018 09:16
Halkbank Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

20.11.2017 tarihinde internet bankacılığından hesabımdan 5000 TL havale yapıldı. Şüpheli işlemler için müşteri hizmetlerine aradım. Hesaplarım ve havale edilen hesap bloke edildi ama 20.11.2017 tarihinden bu 18.06.2018 tarihine kadar mağduriyetim giderilmedi anlaşılan o ki çözüm hukuki süreç ve gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgim dışında hesabımdan havale yapıldığını fark eder fark etmez müşteri temsilcisini aradım. Şüpheli işlem bildirimi oluşturuldu. Birkaç güne kadar güvenlik birimlerinin bilgi aktaracağı söylendi. Tabi ki kimse arayıp herhangi bir bilgi vermedi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen konuyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet bankacılığı hesabıma bana gönderilen mesaj ile girerek başkasının kredi kartına 990 TL'lik 36 kez tekrarlanan toplamda 36000 TL kredi kartı ödemesi yapıldı. Savcılığa suç duyurusunda da bulundum. Halkbank diyalogdan şüpheli işlem bildiriminde de bulundum. Ama ne banka personelleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf kart işlem iptali oldu diye kendi kendine şüpheli işlem varsayıp kısıtlama getirdi ben de asıl kartımı kullanamadığım için sanal kart oluşturdum, yetmedi sanal kart limit hatası verdi müşteri hizmetleri talep oluşturdu düzelsin diye baktım düzelmiş yine hata almamak için iptal ettirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank A. S başlıklı bir mesaj geldi ve 528 TL dosya masrafı iadesi yapılacak diyor. Neyse linke girdim bir maddi kaybım olmadı. Mesajın sahte hesap olduğunu anlayınca mobil hesaba girmek istedim hesap blokelenmiş olarak gördüm. Halkbank İletişim 'ı aradım ve şüpheli işlem bildirimi yapmak için m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanızın 1682*** numaralı müşterisiyim. 19032018 saat 10:54 6500 TL havaleniz gerçekleşti mesaj geldi hemen müşteri hizmetlerinden şüpheli işlem bildirimi yaptım ama anında parayı şubenin içinden çekmişler ve ben telefon edene kadar 95,180 TL Turkcell no. 'suna para yükleme yapılmış. Benim onayım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.03.2018 tarihinde hesabımdan şüpheli işlem gerekçesiyle arandım saat 13.55'te hesabından 4800 TL EFT yapıldı. Konuşma devam ederken 14.11'te kapatıp anında Halkbank müşteri hizmetlerini 14.11'de aradım hesabımı ele geçirdiklerini 4800 TL EFT yapıldığını bunun acilen iptalini talep ettim müşteri t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.02.2018 tarihinde Facebook’ta Halkbank'a ait olan Paraf reklamını gördüm. Daha önce de Halkbank ve Parafın reklamı sürekli çıktığından tıkladım ve bankanın sitesine yönlendirildim. Hesabıma girmeye çalıştım ancak giriş sağlayamadım ve bir anormallik olduğunu anladığım an müşteri hizmetlerini arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme