Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Müşteri Halkbank'a Gelmesin Diye Özel Gayret Sarf Ediyorlar

4623görüntüleme
Salih
Salih 08 Eylül 2020 11:29

On yıldır bankanın müşterisiyim, başka bankadan maaşımı almama rağmen bu bankayı tercih ederek parafkartı kullanıyorum. Geçen ay emekli olunca yine tercihim değişmedi. İstanbul Mozaik Çarşı şubesine gittim bankada benden başka kimse yok müşteri temsilcisi 22 dakika yerinde oturdu sıra almış olmama rağmen beni çağırmadı. Oradan Şerifali şubesine gelip maaşımı da bu şubeye taşıdım. Şimdiye kadar ücret tahakkuk etmeyen Paraf kartıma kart ücreti yansıttılar. Sayın Yetkililer, birikimim bankanızda, dört tane otomatik ödemem var ve aylık harcamam 1500 TL nin üzerinde. Diyorsanız ki biz devlet bankasıyız işine gelirse yapacak bir şeyim yok. Başka bankaya hem yatırımımı hem maaşımı taşırım. İş Bankası ®1000 TL promosyon verirken sizi promosyon almadan tercih ettim, Aynı banka kart ücreti de almıyor. Galiba sizi tercih etmem benim hatam olabilir. Kart ücretini iade etmezseniz kartın iptalini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank08 Eylül 2020 11:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank08 Eylül 2020 13:40

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Paraf kartıma yıllık 100 TL den fazla kart aidat ücreti çıktı, kart aidat ücretlerinin artık alınmadığını, alınsa bile geri iade edildiğini biliyorum... Halkbank diyalogla da şubeyle de görüştüm, kimse bu konu hakkında net bir bilgiye sahip değil, ve genelde yapıldığı gibi muğlak ifadelerle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hem Halkbank Paraf kartımı kaybettiğim için hem de İnternet şube şifremi hatırlayamadığım için Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerine İnternet şube şifresi olmadan ulaşılamıyor durum böyle olunca 9-18 arası çalışıyor olmama rağmen bir şekilde Halkbank şubelerinden birine gittim hem kart is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartımın süresi 2020 sonu doldu. Yeni kredi kartım elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kartın şubede olduğu söylendi. Pandemi süreci olduğu için 2-3 denemende ancak şubeye girebildim. Kartı orada bulamadılar yeni kart talebi yapıldı zaman geçti yine yok. Tekrar 444 0 400 görüştük eski e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 10:33

Halkbank esnaf Paraf kart Pandemide kullanmış olduğum kartımın borcunu yatırdığım halde harcama yapmak istiyorum. Velakin KOBİ işlem yetersiz diye hata alıyorum devlet destekli aldığım kartın borcunu ödediğime rağmen kartım kullanıma kapalı şube desen ayrı bir ilgisiz aradığım halde şu an önümde mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 01:57

09.06.2022 'de Halkbank şubesine giderek esnaf Paraf kart borcumu komple kapatmak için bilgi almaya gittim . Hesabım -7 bin liraya düşmüştü yani 25 bin kredi kartımın limiti -7 binde kart içeri girmişti totalde 33 bin lira borçlu gözüküyordum ve komple kartın bütün borcunu kapatırsam erken ödeme ind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 23:12

Esnaf destek paketi kapsamında, 25bintl lik kredi kullanımı yapıldı, 25Bin tl Paraf Esnaf Kart geleceği söylenerek 60 bin tl lik imza alındı. Fakat kartımda kullanılabilir bakiye 24 bin olmasına rağmen hata veriyor ve kullanamıyorum. Şubeye 5,6 defa gitmeme rağmen sorunu bulamıyorlar ve çözemiyorlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 01:09

Halk Bankası'nda kredi kartım varken kredi kartı başvurusunda bulundum. Hemen onay geldi. Kredi yeni kartım mobil şube de hesabıma tanımlanmış yalnız bu yetmemiş bir de talep etmediğim halde "ek kart" vermişler. Bunu da mobil uygulamadan öğreniyorum. Kart başvurusu ekranında kart seçimi yapamadım. S...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:09

Paraf kartımdan para çekilmiş taksitlendirilmiş bankayı aradım e-ticaret işlemlerine kapalı karttan işlem yapılıyor ve itirazım kabul görmüyor ve bu işlem için müşteri temsilcisine bile kapalı kart şubeye gitmeden e-ticareti kullanamayacağımı söyleyen banka benim adıma işlem yapılırken neredeydi. Mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 22:36

Türkiye Halk Bankası a. Ş.'nin Maaş müşterisiyim, tarafıma ücretsiz kredi kartı verileceği taahhüt edildiği için ücretsiz kredi kartı için sözleşme imzaladım, fakat tarafıma kredi kartı gönderilmedi. Bende kart ücreti olup olmadığını bilmeden mobil bankacılık üzerinden kart talebinde bulundum ve kıs...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 16:17

Halkbank esnaf Paraf Kart limitini kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama banka şubeme gitmeme rağmen durum 4 aydır düzeltilmedi ve artık buraya yazmak durumunda kaldım. Net kesin bir şey de söylemiyorlar Kartımı kullanamaz isem bana faydası ne olacak.

  • profile
1 Destekçi