Müşteri Halkbank'a Gelmesin Diye Özel Gayret Sarf Ediyorlar

Salih Salih08 Eylül 11:29

On yıldır bankanın müşterisiyim, başka bankadan maaşımı almama rağmen bu bankayı tercih ederek parafkartı kullanıyorum. Geçen ay emekli olunca yine tercihim değişmedi. İstanbul Mozaik Çarşı şubesine gittim bankada benden başka kimse yok müşteri temsilcisi 22 dakika yerinde oturdu sıra almış olmama rağmen beni çağırmadı. Oradan Şerifali şubesine gelip maaşımı da bu şubeye taşıdım. Şimdiye kadar ücret tahakkuk etmeyen Paraf kartıma kart ücreti yansıttılar. Sayın Yetkililer, birikimim bankanızda, dört tane otomatik ödemem var ve aylık harcamam 1500 TL nin üzerinde. Diyorsanız ki biz devlet bankasıyız işine gelirse yapacak bir şeyim yok. Başka bankaya hem yatırımımı hem maaşımı taşırım. İş Bankası1000 TL promosyon verirken sizi promosyon almadan tercih ettim, Aynı banka kart ücreti de almıyor. Galiba sizi tercih etmem benim hatam olabilir. Kart ücretini iade etmezseniz kartın iptalini istiyorum.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 08 Eylül 13:40

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 08 Eylül 11:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler