to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı olarak Paraf kart kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 Aralık tarihinden bu yana akşam 1...6:30 ile sabah 08:30 saatleri arasında Halkbank internet bankacılığını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web şubeden denememe rağmen giriş yapamıyor, herh
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, "Mobil şube kullanımınız engellenmiştir" uyarısıyla karşılaşıyor...um ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o tarihten bu yana her giriş denememde aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Yaklaşık 30 bin TL tutarı
Halkbank mobil uygulamasında yer alan Paraf Ailem kredi kartı ekstreme ilişkin olarak bir süredir anlam veremediğim bir ...sorun yaşıyorum. Borcumu düzenli şekilde ödememe rağmen, ekstrede görünen borç tutarı azalmadığı gibi artıyor ve sanki iki katına çıkıyormuş gibi görünüyor. Yaptığım ödemelerin eks
Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parolamı sıfırlamak istiyorum ancak tüm adımları defalarca doğru şekilde uyg...ulamama rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Kimlik kartım ile uzaktan doğrulama yaparak parolamı yenilemek istememe rağmen uygulamanın NFC özelliği çalışmıyor v
TOKİ konut başvurum sonrasında tarafıma iletilen IBAN numarasına bugün İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, adıma Halk...bank’ta açılan hesaba 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem dekontumda tutarın Halkbank hesabına aktarıldığı açıkça görünmesine rağmen, TOKİ uygulamasında hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi
Yaklaşık bir haftadır Halkbank üzerinden yaşadığım kart sorunum çözülmüyor. Hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği ...olan bir kartım var. Mobil bankacılıkta “pasif kredi kartınız var” uyarısı çıkıyor. Fiziksel olarak gönderilen banka kartımın arka yüzünde de kredi kartı numarası bulunmasına rağme
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamlıyorum... ancak görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekranda sadece siyah bir görüntü beliriyor. Ekrandaki yeşil arama butonuna bastığımda ise uygulama anında kapanıyor ve yeniden başa dö
Dün Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı olarak görünüyor. Ancak başvur...u sorgulama ekranında yalnızca “İptal Et” seçeneği yer alıyor, krediyi kabul edip hesabıma aktarılmasını sağlayabileceğim herhangi bir “Kabul Et” veya benzeri bir seçenek bulunmuyo
Halkbank Genç Troy kredi kartı başvurumu 3 gündür mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen bir türlü sonuçlandıramıyorum.... Başvuru ekranında önce diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısı verildi, ben de bu uyarıya göre diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm. Buna rağmen başvuruy
Halkbank nezdinde bulunan 5.000 TL limitli Esnaf Ticari Kredi Kartımın kapatılması için 3 Aralık tarihinde müşteri hizme...tlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, Halkbank mobil uygulamasını kontrol ettiğimde kredi kar
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartımda, Bordo24 promosyon ödemesi kapsamında tanımlanmış 1000 TL ParafPara h...akkım bulunuyor. Bu tutar yaklaşık 10 aydır sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde görünüyor, ancak harcanabilir mevcut ParafPara bakiyeme yansımıyor. Yaklaşık 10 a
Halkbank’ta Eylül ayında maaş hesabı açtım ve buna bağlı banka kartımın bir... türlü bana ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarihleri
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve il...gili kartın son 4 hanesi 3952’dir. Özellikle son dönemlerde kartımla oldukç
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bireysel açık hesabıma limit artışı teklif edildi ve ben de 07.12.2025 tarihinde hem... mobil bankacılık üzerinden hem de SMS ile bu teklifi onayladım. Mevcut 5.000 TL olan açık hesap limitimin 66.000 TL’ye yükseltilmesi onaylanmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine k
Halkbank Paraf kredi kartımla, mobil uygulamanızdaki “seçili e-ticaret sitelerinde yapılan harcamalara 1.000 TL’ye varan... ParafPara” kampanyası kapsamında n11.com üzerinden yaptığım iki alışverişte taahhüt ettiğiniz puanları alamadım. Kampanya kapsamında n11.com, hepsiburada.com, idefix.com gibi sit
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden henüz müşteriniz değilken yeni hesap açma işlemi yapmak istedim. Farklı gün ...ve saatlerde toplamda 4-5 defa denememe rağmen her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyorum ve görüşme hiç başlayamıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükled
Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara bakiyem kısa süre önce 500 TL olarak görünürken, bugün Migros’ta saat 14.00 civ...arında yaptığım alışverişten sonra kullanılabilir puan bakiyemin sadece 100 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, kampanya kısıtı ya da son kullanma tarihi uyarı
Yaklaşık 5 yıldır maaşımı düzenli olarak Halkbank üzerinden alıyorum. Her a...yın 1’i ile 4’ü arasında maaşım Halkbank hesabıma yatıyor. Daha önce bir ke
"Teşekkür"
Halkbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Yozgat Sorgun’daki adresim için kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu... 13 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kartım “kurye’de” olarak görünüyor. Verilen 7602101910351 takip numarası ile kartımın durumunu t
Halkbank’ın uyguladığı güvenlik prosedürleri nedeniyle yaşadığım sistemsel bir kısır döngü yüzünden bankacılık hizmetler...ine erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Hat değişikliği sonrası hattımda oluşan sim blokesi ve mevcut mobil şifremdeki bloke, birbirini kilitleyen bir süreç yaratmıştır. Sim blo
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından adıma açılan maaş hesabını onaylamak için Halkbank Turgutlu Şubesi’ne gide...rek gerekli imza işlemlerini tamamladım ve NFC özellikli cihaz üzerinden Halkbank Mobil Şube’yi başarıyla aktive ettim. Hesabım e-Devlet üzerinde açık ve aktif olarak görünmesine r
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:06 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için görüntülü görü...şme başlattım. Görüşme sırasında Olgun isimli müşteri temsilcisinin bana karşı tavrını son derece saygısız ve üslupsuz buldum. Davranış ve konuşma tarzı, bir banka çalışanından bek
Yaklaşık 25 gündür Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartı ve banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca belirtmiş... olmama rağmen, kart gönderim adresim hâlâ güncellenmediği için kartlar sürekli eski adresime gönderiliyor ve bana hiç ulaşmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100