Halkbank

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 194.862

Halkbank
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 26.612
Çözüm Sayısı 3.881
profile-icon
profile-icon

Halkbank 692 şikayet listeleniyor.

profile
  • 783görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Mobil Uygulama Şifre Bloke Olması

Halkbank uygulaması şifrem birkaç denemeden sonra bloke oldu ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital parola olmadan hiçbir işlem yapamayız diyor dijital parola Halkbank uygulamasından alınıyor veya şubeden fakat yıl artık 2021 ve şubeden dijital işlem yapmaya çalışıy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Mobil Uygulama Kullanım Zorluğu!

Ticari hesap olarak Halkbank ile çalışmaya başladım. Ticari kredi kartı verdiler. Ve hesap açtırdım. Mobil uygulamaları o kadar karmaşık ve anlamsız ki benimle alakalı alakasız her şey var. Geçen gün kredi kartı asgari ödeme tutarının ne kadar olduğunu bulamadık. Şubeyi aradık onlar söyledi. Şube ol...

profile
  • 688görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Düzen Eski Düzen Sadece Kibar Olmuş Diller

Ben İşkur üzerinden Halkbank'ndan maaş aldım ve daha sonra mobil bankacılığı indirip para transferi ve diğer işlemler yapmak istedim. Bilgilerimin eksik ve güncellenmesi lazımmış müşteri Hizmetlerini aradım bilgilerinizi herhangi bir bir şubeden güncelleyebilirsiniz dedi. Karagöz şubesine gittim Cov...

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Çok Yanılttı

Her işleri bozuk. Mobil uygulamalarından ATM'lerine kadar müşteri hizmetlerinden ticari bankacılarına kadar. 04.01.2021 tarihinde Ankara Çankaya vedat dolakay caddesinde ki ATM de para yatırıyordum. Bir anda kartımı çıkardı ne para verdi ne hesabıma aktardı paramı. Aradım söyledim 10 gün oldu hala p...

profile
  • 470görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Vadeli Hesabımı Kapatıyorum Mobil Uygulamadan

Vadeli hesabımı mobil uygulama üzerinden maalesef kapatıyorum çok saçma illa bankaya mı gitmek gerekiyor. Müşteri hizmetleri telefonlarda yardımcı olmadı. Acil paramı vadesiz hesabıma hemen iadesini talep ediyorum. Bu şekilde uygulamayı başka hiçbir bankada görmedim yazıklar olsun.

profile
  • 608görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Mobil Uygulamaya Kısıt

Mobil bankacılık için kısıt getirildi. Bir hafta önce şikayet kaydı oluşturdum hala dönüş yapılmadı. Ödemelerim var. Halkbank diyalog asla müşteri temsilcisine bağlamıyor, mobil onay kodu gönderdik diye tekrarlayıp duruyor. Daha kısıt getirilen müşteriye onay kodu gönderilip gönderilmediğinden haber...

profile
  • 1.090görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Mobil Uygulama Şifre Sorunu

Bugün Halkbank mobil uygulamam güncelleme istedi ve güncelledim. Güncellemeden sonra uygulamaya girdiğimde şifrem bloke oldu. Sonrasında şifre yenilemek istediğimde bilgileri girdiğimde müşteri bilgilerinizde sorun var kısıtlama var diye uyarı verdi. Rica etsem yardımcı olabilir misiniz?

profile
  • 1.577görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Halkbank Kredi Kartı Limitinde Düzeltilmeyen Hata

Paraf Gold kredi kartımın tüm borcunu aralık 2020 ayında kapattım. 16/12/2020 tarihli ekstremde kullanılabilir limitim full açıktı. Sonraki her alışverişimden sonra kartın tüm borcunu tekrar kapatıyordum. Kart limitim tamamen açıktı ve hiç borcum görünmüyordu. En son 75 TL lik bir alışveriş yaptım. ...

profile
  • 501görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı

24.12.20 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında aynı gün iki kere 3268 TL ve 3228 TL alışveriş yapıldı. Ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde bu alışveriş ya da ödeme hakkında bilgilendirme olmadı. Olaydan yaklaşık 10 gün sonra mobil uygulamada banka hesabımı incelediğimde bu iki alışveriş ya da ...

profile
  • 435görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Mobil Şube Kısıtlaması

Hesap açtırdım geçen ay elime ulaştı mobil uygulamayı yükledim, şifre alıp kartımı kullanmaya başlamak istedim. Tüm bilgileri doğru girmeme karşın '3 kez hatalı giriş yaptınız, işleminiz kısıtlandı. ' uyarısı aldım. Diyalog'u aradığımda ise sürekli şubeye yönlendirip durdular hiçbir şekilde yardımcı...

profile
  • 604görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank EFT Kısıtlamasını Düzeltmek İçin Uğraştırıyor

EFT kısıtlamasını kaldırmak için 1.5 saattir uğraşıyorum. Müşteri temsilcisine 25 dakika bağlanmak için bekledim ama vazgeçtim en son. Kapattım. Halkbank mobil uygulama kullanmayalım mi? Müşteri temsilcisi personel ihtiyacı mı var? Türkiye'nin en güvenilir Bankası diye çalışıyoruz bu bankayla ama ha...

profile
  • 693görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Online Bankacılık Şifresi

Temel ihtiyaç kredisi ödemeleri için bugün bankaya gittim. Bir dünya form doldurtup işleminiz bu kadar dediler. Kartı sorduğumda mobil uygulama üzerinden de kullanabileceğimi söylediler. Bende zaten kart istemiyordum. SMS gelecek dediler SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyorl...

profile
  • 1.862görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Yeni Parafly Temassız Kart Çalışmıyor

2 adet kredi kartım sonunda geldi. Paraf Classic temassız ve Parafly Classic temassız--Ancak Parafly kartımı birçok pos makinesinde denememe rağmen temassız özelliği çalışmıyor. Kartın yenilenmesi talebinde bulundum ama bu seferde eski Parafly kart ek kart olarak gözüküyor ve yenilenen kartında kart...

profile
  • 615görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank İnternet Bankacılığı Kısıtlama Hk.

2017 yılında hesap açtırdım fakat kartımı henüz kullanıma açmamıştım. Dün akşam mobil uygulamayı yükledim, şifre alıp kartımı kullanmaya başlamak istedim. Tüm bilgileri doğru girmeme karşın '3 kez hatalı giriş yaptınız, işleminiz kısıtlandı. ' uyarısı aldım. Halbuki sadece bir sefer giriş yaptım ve ...

profile
  • 1.157görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Vatan Caddesi Şubesinden Memnun Kalmadım

Halkbank Vatan Caddesi Şubesinde bulunan konut kredisi hesabımla ilgili sigorta poliçelerini yaptırmak istemediğimi daha önce aradıklarında iletmeme rağmen, hesabımda para olmamasına rağmen KMH hesabımdan tahsil edilerek bilgim dışında yapılmıştır. Konu ile ilgili şube müşteri temsilcisi Ali Osman B...

profile
  • 235görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Yatırım Hesabı Sorunu!

Bir yatırım hesabı açtım. 1 saat bankada evrak imzaladım. Neyse mobili kurdum para aktardım, İşlem yaptım. Parayı geri hesaba aktarayım diyorum sözleşme imzalamak için bankaya gelmeniz lazım diyor. Aradım mobilden oluyor sözleşme kısmı var dediler. Mobile girdim bulamıyorum öyle bir yer. Madem sözle...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99