to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarıs...ı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub
Halkbank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile aylardır şifre problemi yaşıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sistem sürekli uygulama üzerinden parola almam gerektiğini söylüyor, ancak tüm kartlarımın şifresi aynı olmasına rağmen girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve yanlış diyor. Uygula
Halkbank’ta yeni açılan maaş hesabım bulunuyor. Dijital şifremin süresi dolduğu için Halkbank Mobil’e giriş yapamıyorum.... Henüz banka kartım da elime ulaşmadığından, tüm işlem ihtiyacımı mobil uygulama üzerinden karşılamak zorundayım. Bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden yeni dijital şifre alma
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum fakat işlemi hem uygulama üzerinden adımları takip ...ederek yaptığımda hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sistem bilgilerimde eksiklik olduğunu söylüyor. Daha önce aynı bilgilerle böyle bir sorun yaşamamış olmama rağmen uzun zama
Evde bakım maaşımı almak için yaklaşık 20 gün önce Halkbank’tan aile kartı çıkarttım. Kartı aldıktan sonra şifre belirle...mek için ATM’ye taktığımda, karta bağlı herhangi bir hesap görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Erzincan Tercan şubesine gittim ancak orada da sorun çözülemedi, “bekleyeceksiniz
Halkbank mobil uygulamasına sim kart ve operatör değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Hat değişikliği nedeniyle telefo...numa güvenlik kodu gelmiyor. Kimliğimi taratmama, kart bilgilerimi ve yüz verilerimi paylaşmama rağmen sistem hala güvenlik kodu göndermiyor, ayrıca mobil giriş şifrem için süresin
Halkbank’tan aldığım banka kartıma Perşembe gününden bu yana ATM üzerinden şifre alamıyorum. Kartla ATM’ye giriş yaptığı...mda işlem ilerlemiyor ve mobil bankacılıktan onay isteniyor, ancak benim mobil bankacılık hesabım bulunmadığı için bu onayı veremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin
Halkbank mobil şube girişimde bir süredir “dijital şifre blogu” ve “SMS güvenlik listesi” ile ilgili uyarılar alıyorum v...e mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum; hatta bağlanma aşamasına bile geçemediğim için sorunu telefondan da çözem
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamadım. Şifre yenilemek istediğimde... ise SMS blokesi nedeniyle işlem yapamadığımı gördüm. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak SMS blokesinin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği
2018 yılında Halkbank Beyoğlu Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumun tamamını ödedikten sonra yaklaşık 8 ...yıldır Halkbank ile hiçbir aktif çalışmam olmadı; yalnızca vadesiz mevduat hesabım sıfır bakiye ile açık kaldı. Buna rağmen, tarafıma bilgim ve açık rızam olmadan adıma kredili me
Yaklaşık iki haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “üyeliğini...z bulunmamakta” uyarısı çıkıyor, bazen de şifremi girdiğimde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Oysa daha önce Halkbank internet/mobil bankacılık üyeliğimi aktif şekilde kullanıyordum
28.01.2026 tarihinde Halkbank’tan Aile Kart aldım ancak mobil uygulamaya giriş yaparken SMS ile gelen geçici şifremi bir... türlü giremiyorum. Kartın üzerindeki sayıları ve gelen şifreyi harfiyen girmeme rağmen sistem “eksik ya da hatalı tuşlarınız var” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu durum n
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde ekr...anda “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı çıkıyor ve mobil bankacılık işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvur
Halkbank Mobil üzerinden dijital şifre almak isterken sistem tarafından hesabıma kısıtlama getirildi ve işlemi tamamlaya...madım. Uygulamaya giriş yapamadığım için hiçbir mobil bankacılık işlemini kullanamıyorum. Bunun üzerine bankayı aradığımda, sesli görüşmede tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylen
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 aydır Halkbank’ta SMS bloke sorunu yaşıyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka sistemi...nde SMS güvenlik listesinde göründüğüm için telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 20 gün kadar önce bu durumla ilgili banka şubesi ile görüştüm ve şikayet oluşturulduğu, ta
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Halkbank mobil uygulamasında 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ karanlık mod (dark mode) teması bulunmaması ciddi b...ir eksiklik olarak dikkatimi çekiyor. Uzun süredir birçok bankanın mobil uygulamasında yer alan bu özelliğin Halkbank’ta hâlâ sunulmaması kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor. A
Halkbank’ta haziran ayında hesap açtırdım, o tarihte de telefon numaram sisteme yanlış ya da eksik girildiği için mobil ...bankacılığa giriş yapamamış ve numara güncellemesi için mecburen şubeye gitmek zorunda kalmıştım. Şimdi ise benzer bir mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem bloke
Halkbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık bir saat önce yanlış şifre uyarısıyla iptal edildi. Bir para transferi sonras...ı onay için aranmışım ancak 0850'li telefonlar otomatik spama düştüğü için görememişim, bu sebepten olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil hesabımın görünmediğ
Yaklaşık 6–7 aydır Halkbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma erişemiyorum. Ne müşteri hizmetlerinden n...e de mobil uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum, her seferinde mutlaka şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Sırf bir şifre işlemi için ısrarla şubeye yönlendirilmem beni ciddi a
Yaklaşık 3 gün önce Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hem giriş yapamıyor hem de şifremi yenileyem...iyorum. “Bu T. C. Kimlik numarasına ait kurumsal müşteri bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye gitmem gerektiği söyleniy
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır diyalog şifrem bloke olduğu için ne mobil uygulamadan ne de internet bankac...ılığından işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda, son adımda sistem telefon SIM blokesi hatası veriyor ve SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Da
04.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifrem bloke oldu. İPhone cihazımdan yeniden şifre alm...aya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100