to read complaints and reviews, or file yours.
3 Nisan 2026 Cuma günü saat 20:15 civarında Afyonkarahisar merkezde, maliyenin karşısındaki Halkbank ATM’si kartımı yutt...u. Kartım ATM’de kalınca hem kartıma hem de içerisindeki paraya erişemez hâle geldim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm beyefendinin tavrı son derece
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu enge...lleme öncesinde hesabımda veya bankacılık işlemlerimde olağan dışı herhangi bir durum yaşanmadı, yanlış şifre denemesi ya da farklı bir cihazdan giriş denemem de olmadı. Sorun yen
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımla giriş yapabilmek için dijital şifre almak istediğimde, yüz tanım...a aşamasında sürekli olarak kimlikteki fotoğraf ile uyuşmadığına dair uyarı alıyorum. Kimlikteki fotoğraf tamamen bana ait olmasına rağmen sistem beni tanımıyor ve bu nedenle dijit
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda kullanılabilir nakit avans limitim olmasına rağmen nakit avans çekemiyorum. Bugün öd...eme yaptıktan sonra nakit avans çekmek istediğimde, hem ATM’de hem de mobil uygulama üzerinden “Nakit avans çekebilmek için şifre almanız gerekiyor.” şeklinde uyarı alıyorum ve işl
Halkbank mobil bankacılık uygulamamın erişimi bugün hiçbir gerekçe olmaksızın engellendi ve yaklaşık 1 gündür “Mobil ban...kacılık erişime engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, yeni cihazdan giriş ya da art arda şifre hatası gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bir anda e
Halkbank mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında, Almanya’da aktif olarak çal...ışıyorum ve Türkiye’deki tüm ödemelerim Halkbank üzerinden gerçekleşiyor. Kira gelirimin yattığı hesaplarım ve yatırım hesabım da Halkbank’ta bulunuyor. Türkiye hattım ödeme yapma
Halkbank’tan bugün sabah saat 09.00 civarında “onayınızı bekleyen Sözleşme ve Formlar bulunmaktadır, mobil uygulamadan g...iriş yaparak onaylayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bankayla ilgili onaylanması gereken herhangi bir işlem yapmadım ve bu nedenle mesajı şüpheli buldum. Aynı gün sa
Halkbank mobil uygulamasında dijital şifremi üç defa yanlış girmem sonucunda şifrem bloke oldu. Bunun üzerine Halkbank D...ialog müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak hesabımda kısıtlama olduğu söylendi ve bu nedenle telefon üzerinden hiçbir işlem yapılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirt
Halkbank İnternet bankacılığı şifremi unuttum. “Yeni parola al” seçeneğine bas diyor... Basıyorum. “İnternet bankacılığı... şifrenizi girin” diyor. Bu fıkra bu kadar. Müşteri hizmetlerine bağlanarak yeni şifre alabilirsiniz seçeneği de var. Otomatik sesli yanıt sistemi, “İnternet bankacılığı şifrenizi
Halkbank’ın mobil üzerinden eriştiğim kariyer sayfasına üye olmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır şifre belirleme ...aşamasında sistem sürekli hata veriyor. İstenen standartlara uygun, farklı kombinasyonlarda pek çok şifre denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmiyor ve üyelik işlemini tamamlay
Halkbank bünyesinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından tanımlanan Ailekart’ım ile ilgili bir sorunu bildirmek... istiyorum. 144 Sosyal Yardım Hattı ile yaptığım görüşmede, geçmiş aya ait 6.500 TL tutarındaki yardım ödememin banka sistemine aktarıldığı ve “yatmış” göründüğü bilgisi tarafıma v
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 aydır her maaş gününde aynı sorunla karşılaşıyorum. Maaş müşterisi ol...mama rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi doğru girmeme karşın sistem sürekli yanlış şifre uyarısı veriyor. Kendi belirlediğim ve yenilediğim şifreyi yazıyorum, buna
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir şifre değişikliği yapmamama rağmen sistem dijita...l şifremi veya T.C. Kimlik numaramı hatalı gösteriyor. Hesabımda ve bilgilerimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir hafta ö
Halkbank kartıma bugün itibarıyla mobil internet bankacılığı üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde süre...kli hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece
Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi okumuyor ve bu nedenle şifre... oluşturma aşamasını geçemiyorum. Bugün öğleden sonra defalarca denememe rağmen her seferinde kimlik okuma aşamasında takılıyorum ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital ş
Halkbank mobil uygulamayı indirdim. Mobil uygulamadan şifre almaya çalıştığ...ımda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır en yakın şubeye
Halkbank nezdinde engelli bilgilerimin bankanın sistemine işlenmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. ...02.03.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden sa000723122 referans numaralı bir başvuru oluşturdum. Ancak bankadan gelen yanıtta, sorunum dijital parola ile ilgiliymiş gibi değerlendir
Halkbank bireysel hesabım için mobil bankacılık üzerinden dijital şifre alm...aya çalıştığımda bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum
Halkbank mobil uygulamasındaki internet bankacılığı hesabıma bugünden beri giriş yapamıyorum. Şifre bilgilerimi doğru gi...rmeme rağmen “hatalı bilgiler” uyarısı alıyorum. Parola sıfırlama adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “internet üyeliğiniz bulunmamaktadır, şubeye gidin” şeklinde bir hata ile ka
Halkbank’tan bugün çıkardığım Aile Kart için saat 13.40 civarında SMS ile yeni şifre oluşturdum ve kartı bankamatikte de... aktif hale getirdim. Ancak kartın içeriğine baktığımda bakiye olarak hiçbir şey görünmüyor. Bu kartta doğum paramın yatmış ve görünür olması gerekiyordu. Yaşadığım sorun üzerine
"Hesabım kapatıldı teşekkür ederim"
Kasım 2025’te TOKİ başvurusu yaptıktan sonra, e-Devlet üzerinden işlemim ta...mamlandığında Halkbank tarafından adıma yalnızca TOKİ için kullanılan otoma
"Teşekkür ederim sorun çözüldü çok memnun kaldım"
Halkbank mobil bankacılık şifremin bloke olması nedeniyle yaklaşık on dakik...a önce müşteri hizmetlerini aradım. Bloke'nin kaldırılması ve yeni şifre al
Halkbank’tan aile kartı için başvuruda bulundum. Bana, kart şifremi ATM’den alabileceğim bilgisi verildi ancak ATM’ye gi...ttiğimde ekranda sadece şifre isteyen bir alan çıkıyor, yeni şifre oluşturma veya başka bir yönlendirme sunulmuyor. Operatör değişikliği yaptığım için de sistem üzerinden şifre olu
20.02.2026 tarihinden beri birkaç saattir Halkbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmak istediğimde bilgilerinizi hatalı girdiniz uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemi yaptığımda ise bu kez üyeliğiniz yoktur şeklinde bir mesaj ile karşılaşıyorum. Bu duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100