Görünüm          
7 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Tam 28 dakika hatta şimdi bağlanacaksınız yalanıyla bekletildim. Otuzuncu dakika da hat kendi kapandı. Milletin üç kuruşunu cebinden nasıl alırım diye strateji geliştirme ellerine, bolca müşteri temsilcisi alımı yapsınlar. yazık bu vatandaşa. Mobil bankac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl bir müşteri hizmetleri? 5 dakika diyor 10 - 15 dakika bekletiyorlar ve telefonu açmıyorlar. Madem açmayacaksınız ne diye numara veriyorsunuz? Vatandaşı mağdur ediyorsunuz. Bu mobil bankacılık şifresini de sürekli değiştir diye neden bilgi gönderiyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Balıkesir Anafartalar Halkbank şubesinde maaş hesabı açtırdım kartında verdiğim adrese gönderilmesini söyledim fakat şube kartı şubeden teslim almak üzere işlem yapmış bir de anne kızlık soy ismini sistemde güncellenmemiş, müşteri hizmetlerini arayım mobil bankacılık şifresi talep ettiğimde sistemde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf kredi kartımdan 28.03.2019 tarihinde saat 01:00 sularında 4 kez üst üste 8,81 USD ve 1 USD tutarlarında işlem yapılmıştır. Tarafıma bu işlem hakkında hiçbir bilgi mesajı ve onay istemi gelmemiştir. Doğal olarak o saatte uyuduğum için anlık gelen mesajları göremediğimden dolayı işlemin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası genç bankkart'ım ile Halkbank'tan 35 TL hesabıma para yatırdım, işlem tamamlandıktan sonra dekont aldım ve kartı iade aldım ama Mobil bankacılık ile giriş yaptım, hesabımda para yok ve hesabıma geçmedi de, müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi talep oluştururken bağlantım koptu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olduktan sonra yüklediğim Halkbank'ın mobil bankacılık uygulamasını görünce şok oldum. İnanılmaz kötü ve yetersiz. Müşteri hizmetleri bu kadar iyi olan bir banka nasıl olur da ana sınıfı öğrencilerine uygulama hazırlatır? Kısayol linkiyle, elle şifre girmeyle, yetersiz menülerle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme