Görünüm          
40 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20/01/2020 Pazartesi günü Kocaeli Körfez şubesine bireysel bankacılık işlemleri için hesap açtırmak için gittim fakat hesap açamayacaklarını sebebininde ya maaş müşterisi olmam gerektiğini ya da birikim amaçlı hesap açılabildiğini söylediler. Çok saçma bir iş ben faturaları ve ev kira ödemek için he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartını kullanıyorum. Faturalarımız kredi kartından otomatik ödeme talimatıyla ödeniyor. Bana bilgi verilmeden Birkaç aydır kredi kartı ekstrelerime talimatlı fatura faizi adı altında bir ücret yansıtılmaya başlandı. Bugüne kadar karşılaşmadığımız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'in maaşlı müşterisiyken kullanmaya başladığım Paraf Card'ı başka kuruma geçtiğimde müşteri hizmetleri yetkilisine kullanmaya devam edersem kart aidatı yansıtılacak mı sorusuna karşılık olarak yansıtılmayacağını öğrenince kullanmaya devam ettim hem hesabı hem kredi kartını düzenli olarak kul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaşlı müşterisi olarak 3 yılı aşkın süre hesabımı ve kredi kartımı aktif bir şekilde kullandım. Kurumun anlaşması dolayısıyla Bankam değiştiğinde Halkbank kredi kartımda herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumda bir kesinti olmayacağı belirtildi. Ben de bankamızın kredi kartını kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.11.2019 tarihinde Halkbank Paraf Gold kredi kartım ile 1200 lirayı aşan bir harcama yaptım. Peşin harcamalara ücretsiz 3 taksit imkanından yararlanacağım için bu harcamayı yaptım. Ancak pos makinesinde ödeme yaptıktan sonra taksitlendirme olmadı. Sonradan olacaktır diye düşünüp bekledim ancak 12....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paraf kredi kartıma 103 lira kart ücreti yansıtılmış. Kredi kartımı alırken hiçbir şekilde bir kullanım ücreti yansıtılmayacağı dile getirilmişti. Eğer bu ücret bedelini yansıtıyorsanız biliniz ki bu ay kart ücretini temin ettiğiniz takdirde sizde olan altın hesabımı, kredi kartımı, otomatik ödemele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank maaşlı müşterisi olarak iki yılı aşkın süredir hesabımı ve kredi kartımı aktif bir şekilde kullanmaktayım. Tayin nedeniyle kurum değiştirdim. Bankam değiştiğinde Halkbank kredi kartımda herhangi bir sorun olup olmayacağını sorduğumda bir kesinti olmayacağı belirtildi. Ben de bankamızın kre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank emekli maaş müşterisiyim. 48 ay vade ile otomatik ödemeli kredim var ancak aylık ödemeleri bir hayli yüksek borcum ödeniyor ama geriye cüzi bir miktar kaldığından maddi anlamda sıkıntı yaşıyorum dolayısıyla T.C. Emeklisi bir vatandaş olarak yasal kanunlar çerçevesince banka ile görüşüp 48 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu Halkbank hem bankası hem de müşteri hizmetleri çok bekletiyor. 1 saattir arıyorum tam 25 dakika oldu hala bağlanamadım. Koskoca devlet bankası çağrı merkezinde az eleman çalıştırarak müşteri memnuniyetini 0'a düşürüyor. Maaş müşterisiyim elimde 1 dakika dahi kalmam Halkbank'ta. En yakın zamanda y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank Kocaeli / Karamürsel şubesi maaş müşterisiyim. Maaşım gününde yatmayınca şubeyi arıyorum arıyorum telefonlara bakan maalesef yok. Nasıl bir müşteri memnuniyeti bekliyorsun acaba. Nasıl bir kurumsunuz. Yazıklar olsun. Telefonun ucunda şu anda 19 dakikayı doldurdum ve halen telefonu açan yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank maaş müşterisiyim bankta bulunun ek hesap açık hesabım bulunmakta her ayın birinde ödemem tutarı ödemekteyim bu ay ayın 1'inde ATM'ye giderek ödeme gerçekleştirdim. Yatırmam gereken tutarı yatırdım hesabım eksiden artıya geçti ödenmesi gereken tutarı yatırdım talep ettiğim Findeks risk rapo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisiyim. Müşteri hizmetlerine ne zaman işim düşse 30 -35 dakika kötü bir müzik dinleyip telefon dakikalarımı ve şarjımı bitirip işimi halledemeden kapatıyorum. Herkesi mi işten çıkardınız? Yoksa devlet bankasıyız diye müşteri memnuniyetini bu kadar mı geri plana attınız?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank gişe işlemlerine gittim, elimde 100’e yakın birlik dolar vardı. Gişedeki eleman, makineye soktu paraları hepsi geçti. Amirime sormam lazım dedi, arkaya gitti orada da makineye falan soktu paraları, birisiyle konuştu ve yanıma geldi. Baktım paraları ayırıyor, siz ne yapıyorsunuz dedim? Kirli...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Parafly müşterisi olarak ilk çıktığı günden beri kartımı kullanmaktayım. O kadar ki maaş müşterisi olarak bankamatik kartımı Parafly hesabıma bağladım. Şimdiye kadar kart aidatı olarak yansıtılan tüm ücretler yaptığım harcamalar da göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyeti kapsamında ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değerli Halkbank yetkilisi 1 Mart 2018 tarihinde bilgim dışında hesabımdan çekilen paranın iadesini hala beklemekteyim, sürecin bu kadar uzun olması biz maaş müşterisini zor durumda bırakmakta siz banka yönetimine olan güveni ise azalmaktadır! Lütfen müşteri memnuniyeti ve bankanın prestiji açısında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank İzmit şubesinde maaş müşterisiyim kredi kartımda mevcut ve mevcut kredi kartıma oğlum için ek kart için 13 Ağustos 2018 tarihinde şubeden başvuru yaptık fakat yaklaşık 2 ay olmasına rağmen hala hiçbir bilgi ya da kart ulaşmadı 15 gündür şubeye arıyor fakat tel ulaşamıyorum genel müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme