Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

18.05 dakika müzik dinlemek zorunda mıyım. Ben bu nedir ya bir tane temsilciye bağlanmak bu kadar mı zor olur yazıktır günahtır ya. Bu zorunlu yasaklı günlerde yaşamadık şu olayı bir tane kart gönderecekseniz akıbeti ne bilen yok. Kurye şirketine soruyoruz bilen yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın yetkili dün bankanızı aradığımda şubemi şube kartın başkasına teslim edildiğini 24' ünde teslim edilmiş olarak gözüküyormuş  ama ben teslim almadım kuryeye soruyorum teslimat yok diyor. Üç tane firma çalışıyor diyor. Onların numarası yok lütfen bana gün içinde dönüş yapın yoksa kurye şirketini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi dönemi esnaf destek paketinden yararlandım, destekle beraber adıma 28-29 Nisan tarihlerinde basılmış gözüken kredi kartım ve bankamatik kartım hala elime ulaşmadı, üstüne kimseyle muhatap olamıyorum, ne banka ne kurye şirketi sağlıklı bilgi vermiyor! Başka şehirde şubede çalışan arkadaşımdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halen kullandığım 2024 son kullanmalı kredi kartım olmasına rağmen, isteğim dışı adıma yeniden kart basan banka, günlerdir kartı ulaştıramadı, yaklaşık 1 er saat bekletilme süreleriyle müşteri temsilcilerine bağlandığımda kurye şirketi bilmediklerini söyleyip başka birime yönlendirildim.  32 dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Haziran cumartesi günü beni arayan kurye eski çalıştığım okula kredi kartı getireceğini ama bugün okullar yok dedi. Bende orada çalışmadığımı bana şehir içinden teslim etmesini söyledim. Bana bankayı aramam gerektiğini oradan adres düzeltmesi yapabileceğimi söyledi. Bende telefon ile bankayı arad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.04.2020 tarihinde 25 bin tl lik kredimi Samsun Halkbank çiftlik şubesinden çektim. Kartında 20 güne geleceği söylenmişti. 20 gün geçtikten sonra şubeye sorduğumda bizdeki kartlar arasında yok geldiğinde kurye sizi arar şeklinde cevap aldım. Akabinde 2-3 kez daha şubeye gittim fakat yine bir sonuç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Esnaf Destek Paketi kapsamında onaylanan kredi kartım 1.5 aydır elime ulaşamadı. Müşteri hizmetlerine akıbetini sormak için ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine 2 gündür bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ilgili birime aktarıyorum deniyor. Daha sonra hat düşüyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank esnaf kredi paketinden yararlandım kredimi kullandım fakat kredi kartım bir türlü gelmiyor. Mart ayında kuryeye dağıtıma verilmiş fakat haziran oldu kart yok. Ortalıkta bu nasıl bir dağıtım anlam veremedim kartımın akıbeti belli değil hangi kurye şirketinde olduğunu da söylemiyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam esnaf destek paketinden kredisini kullandı fakat kredi kartı hakkında kimse ilgilenmiyor. Şubeler merkezi arayın diyor telefonla ulaşım olmuyor. Kurye şirketine de ulaşamıyoruz. Bu kart nerede tam olarak ve ne zaman elimize geçecek? Babam işlerini bu kredi kartına göre ayarladı. Zor durumda ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Esnaf kartım pandemi sürecinden sonra ev adresine geldi kurye kartımı aile bireyim e teslim etmedi. Bununla ilgili şubeye gittim. Bir şey yapamayız dediler. Diyalog'u zorla ulaştım iş adresime teslim edilmesini istedim. Adresimi verdim, adres güncelledi. Mesajı da telefonuma geldi fakat iş adresime ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 Nisan'da esnaf destek kredisi kullandık. Paraf kredi kartı gelecek dediler. Yaklaşık 2 ay oldu halen bekliyoruz diyaloğu aradığımızda kartınız kuryede deniliyor Kuryenet'e hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Böyle kocaman bir devlet bankasına hiç yakışmıyor. Olanlar bu kadar insan zor durumda ihtiyacı va...Devamını oku

15 gün önce kredi kartımı kayıp ettim ve yeni kart talep ettim. Halkbank bana 15 gündür yeni kartımı göndermiyor ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda bana hangi kurye şirketiyle gönderdiklerini bilmediklerini söylüyorlar. Bir çözüm bulamıyorlar mağdurum ilgililerin dönüş yapmasını bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredimizi kullandık bunun için teşekkür ediyorum ama yaklaşık 45 50 gün olmasına rağmen onaylanan hakkettiğimiz esnaf kartımız hala gelmedi bunun için de ne bankadan ne de kurye şirketinden kartla ilgili hiç bilgi ve haber yok çok mağdur olduk acilen kartıma ulaşmak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Basıldığı tarafıma yaklaşık 1 ay önce bildirilen kredi kartı hala adresime ulaşmış değil. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten neredeyse imkansız iken, bunu zorla başardığımda da "evinize yönlendirildi" deyip duruyorlar, ama ne yönlendirme ise hala gelen giden yok. -kuryenin takip numarası, kurye şirk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bundan tam bir ay kart başvurusu yaptım bana onaylanıp gönderildi bilgisi geldi ama bana ulaşmadı 3 kez aradım kurye bilgisi verilmedi ben kurye şirketini bulup aradım bana cevap kart bizde banka eksik evrak göndermiş o yüzden dağıtım yapılamıyor dendi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum