Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Sonuçlanmıyor

4 Ağustos tarihinde BDDK tarafından ilan edilen kredi kartı yapılandırma kararı kapsamında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde de yardımcı olunamayacağı belirtildi ve sadece be...

6 Ağustos tarihinde Paraf kredi kartımın (sonu 6963 ile biten) 69.600 TL tutarındaki borcunun 48 ay vadeyle yapılandırılması için Halkbank Dialog üzerinden başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 45 gündür herhangi bir sonuç alamadım ve başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor. Bu süreçte 10’dan fazla ke...

Yaklaşık 15 gün önce Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 5187) borcu için yapılandırma başvurusu yaptım. Borcum gecikmede olduğu için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri yapılandırma kapsamında olduğumu belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen başvurum hala ...

Halkbank kredi kartım için yaklaşık 2 hafta önce yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında talebim sürekli bekletiliyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum. Bu süreçte yap...

Halkbank'a 26 Temmuz'da yaptığım kredi kartı yapılandırma başvurum için hâlâ dönüş yapılmadı. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Kartın ödemesi gecikmeye düştü. Ayrıca, faiz almak için yaptıklarını düşünüyorum. En kısa sürede başvurumun değerlendirilmesini istiyorum.