Görünüm          
168 şikayet listeleniyor

09.03.2020 tarihinde akşam saat 20.25' de telefonumdan çağrı merkezini aradım. Lakin 29 dakika 21 saniye boyunca Karşıda telefonu açan bir  canlı çıkmadı.  Bu nasıl bir çağrı merkezi,  pişmanım bu bankanın kartını kullandığım için. Arama nedenim de yine banka açığı ile ilgili. Kredi kartı bilgileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk Bankası'ndan Paraf esnaf kart aldım AMA hiçbir mobil uygulamasında kredi kartının borcunu göremiyorum ne ticaride ne de bireyselde birkaç kere ekstrenin email adresime gelmesini istememe rağmen ekstreler gelmiyor ve borç ödeme harcama bilgisi alamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Banka kredi kartımın kaybolması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda kart iptali sağladıktan sonra yenileme talebi tamamlanmadan telefon kapandı. Tekrar aradığımda yoğunluk nedeniyle çok bekledim ve geri dönüş yapılacağı bilgisine karşı telefonu kapattım fakat arayan olmadı diğer günlerde aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halkbank Paraf Kredi kartı kullanıcısıyım. Kartın son ödeme tarihi gelmiş ve gecikmiş 1480 TL borcu için müşteri hizmetleri tarafından arandık. Müşteri hizmetleri bir IBAN paylaştı (bu IBAN numarası aynı zamanda kart numarası) ve o hesaba borcun yatırılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün o ibana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Halkbank müşterisi olmaktan mutluluk duyduğum, halk Bankası'na Kredi kartımdan bilgim dışında 03.01.2020 tarihinde 103,00 TL kart ücreti ve 5,15 TL kart Aidat ücreti BSMV adı altında ücretler kesilmiştir. Kesilen ücretlerin ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica eder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf Gold kredi kartından kart ücreti adı altında 64 TL aidat kesmiştir. İade edin demek için müşteri hizmetlerini aradığımda 2 ay içinde 600 TL'lik alışveriş yaparsam tarafıma Paraf puan olarak iade bilgisi verilmiştir. Konu hakkında Tüketici Mahkemesi'ne dilekçe de yazdım fakat acilen ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank ile kredi kartı alırken özellikle ücretlendirme var mı diye sorduğumda olmayacağı ve sözleşmemde yazdığını belirterek ekstra bir ücret yok sadece her ay tamamını yatırmanız gerekmekte denildi. Dilekçe yazarak ücretsiz kart alma talebinde bulundum bunlar banka kaydında ve tarafımda birer nüs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.12.2019 tarihinde kredi kartımdan bilgim olmadan 4 kez tahsilat yapılmış. Benim haberim olmadan bu tahsilatlar 1 defa dbk İstanbul Telekominasyon ile 3 defa da İyzcio isimli firma tarafından yapılmıştır. Yıllardır çalıştığım banka olan Halkbank benim bilgim olmadan bu olaya nasıl izin vermiştir? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 07:10 'da kartımı kaybettiğim için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Yeni kart istemem için en son mobil ve ya da telefon bankacılığında yaptığım işlemi sordular. Nereden bileyim mobil bankacılığımdan en son yapığım işlemi? Dedim kredi kartı limiti öğrenmek için aramışımdır 2 hafta önce de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan geçen yıl iki adet kredi aldım. Kredi kartlarını alırken kartların ücretsiz olduğu bilgisi verilmişti ancak bu yıl kart ücreti yansıtıldı. Bankayı aradığımda bana bu yıl bankanın karar değişikliği yaparak kart ücreti yansıtılmaya karar verildiği söylendi. Kart ücretimi iade etmediler. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank şubesinden Parafly kart aldım, kart aidatı olduğu bilgisi de verilmedi. 2019 Kasım ayı işlemlerimde yıllık 80,00 TL kart ücreti kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda iade edilemeyeceğini söylediler. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup paramı geri alıp Parafly kartımı e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartı acarken kart ücreti alınmayacağı söylenerek acılan kartı belli bir süredir kullanmamaktayım. Banka bir değişiklik ile artık kart ücreti almaya başlamış. Tüm borçlarımı kapatıp artık takibi bırakmıştım. Yalnız hareketsiz duran kartıma kart ücreti alıp kredili mevduat hesabın dan da borcu tahs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, adeta çaktırmadan cebinden şu parayı alalım diyen ve bunu farkettiğimde paramı vermeyen Halkbank tan şikayetçiyim. 27 Eylül 2019 tarihinde kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan kart ücreti kesmişler. Kimin parasını alıyorsunuz! Hem de sorgusuz sualsiz! Geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank talep etmediğim halde tarafıma kredi kartı yolladı. Almadım geri gönderdim fakat internet bankacılığından baktığımda kredi kartı bilgilerim görünüyor. Derhal iptal edilmesini istiyorum. İstemediğim halde bu şekilde bir dayatmaya karşıyım. İstesem zaten talep ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme