Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.401

Halkbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

509 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Parola Problemi

Halk bankası diyalog şifrem bloke oldu. Şifremi unuttum kısmından kimlik kartımı okutup yeni şifre almaya çalışıyorum kimlik kartını okumuyor hatta kamera açmıyor. Sistem kamera açmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum telefona mobil onay gönderiyoruz onaylayın diyor ama telefona onay gelmiyor. Güncel...

profile
  • 135görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Parafly Başvuru Sorunu

T. C. Kimlik Numaram: 1373 ** 3190. Uzun zamandır harcamalarımda avantajı olacağını düşündüğüm için Paraf Kart kullanmak istiyorum. Bunun üzerine bir çok defa başvuru yaptım fakat olumlu bir cevap alamadım. Toplam olarak tüm bankalar nezdinde KMH Hesaplarım bulunmaktadır. Tüm kredi kartı, kredi, KM...

profile
  • 290görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Vadesiz Hesap Açma Zorluğu

14/09/2021 tarihinde vadesiz hesap açmak için gittim 1 saat sıra bekledikten sonra (1 kişi gişede tabi sıra ilerlemiyor) bana dediler ki vadesiz hesap açmak için bin tl yatırmanız lazım. Bu ne saçmalık diyerek dedikleri gibi 15/09/2021 tarihinde tekrar gidip bir saat sıra bekledikten sonra gişedeki ...

profile
  • 325görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkbank ATM Fişi A. Ş

Halkbank'tan güvenlik kimlik kartı harcı yatırdım ama fiş istemem rağmen fiş vermedi acil benden geri dönüş beklenmekte fiş istenilmekte bu konu da ge...

Fırat'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İnanın randevuma öyle bir zamanlama ile cevap verip sorunu çözdüler teşekkürler hızır gibi yetiştirerek”

profile
  • 487görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Hayat Sigortası İptali

Merhaba, t. C. Kimlik 264... 92 Deniz aslan Halk Bankası'nda bulunan konut kredimin içerisinde bulunan hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemin kredi çektiğim şube tarafından gerçekleştirileceği söylendi bana. Şubeye başvurumu yaptım, aradan 15 gün geçmesi...

profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'ın Bankacılık Anlayışı

Bir buçuk ay önce çalınan maaş kartımı iptal ettirip yenisi için başvurdum. Bu süreçte en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kuryede deniyor. Bağdat'ta mı geliyor bu kurye. 1 buçuk ay oldu maaş kartım olduğu için ancak mesai saatleri içinde kimlikle almak zorundayım. Ama ben de çal...

profile
  • 481görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'ın İnternet Ve Telefon Bankacılığına Erişim İzni Vermemesi

Halkbank İslahiye Gaziantep şubesinde maaş hesabımda takip olduğundan yeni atandığım ilde Çankırı Çerkeş Halkbank şubesindeki internet bankacılığını bırakın kullanmayı telefon bankacılığı bile kullanamıyorum. Kimlik ya da müşteri numaramı girip Çerkeş Çankırı Halkbank şubesindeki hesap bilgilerimi ö...

profile
  • 196görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank ATM'lerinden T. C. Kimlik Numarası İle Para Çekemiyoruz

Halkbank ATM lerden T. C. Kimlik numarası ile para çekemiyoruz. Uygulamanız telefona SMS göndermiyor. Farklı ATM'lerden denedik fakat hep aynı sorun. Acil bir şekilde bununla ilgilenmenizi bekliyoruz. Mobil uygulamayı kullanmak ne mümkün. Fotoğraf eşleştirme yapmamız gerekli ama onu da eşleştirmiyor...

profile
  • 288görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Banka Kartı Elime Ulaşmadı

Merhaba, Halkbank Ankara Balgat şubeden yaklaşık 4 hafta önce maaş hesabı açtırdım. Banka kartımın elime ulaşmadığı bilgisini vermek için çağrı merkezini aradım. Herhangi bir başvuru olmadığını söylediler. Banka görevlisi de bana bununla ilgili hiçbir bilgi vermemişti. Benimle aynı anda ise başlayan...

profile
  • 118görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Mobil Bankacılık Üyelik Sorunu

Halkbank Mobil Bankacılık üyeliğine telefon üzerinden başladığınızda sistem verilerinizi, kimlik kartınızı, NFC sistemi ile kimliğinizi okuyup sonrasında biyometrik fotoğrafınızı aldıktan sonra banka hesabını açmadan sistemden atıyor. Defalarca denedim olmuyor.

Halkbank Mobil Bankacılık Üyelik Sorunu
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Mobil Bankacılık Yanıltması

Halkbank app şifrem bloke oldu. 1 haftadır yurt dışında olduğum için şifre alma işlemini son dakika ülkeye döndükten sonra yapmam gerekti havaalanından. Şifre almak için t. C. Kimlik taratma ve yüz taraması yaptım. T. C. Kimlik kartında ki fotoğrafla eşleşmediğini yazdı! Müşteri temsilcisi o zaman b...

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Çalışanlarının Sorumsuzluğu!

Manavgat Halkbank şubesinde 13 Ağustos'ta maaş hesabı açtırdım ve kart başvurusu yaptım. Kartımın çalıştığım hastaneye gönderileceğini söylediler üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Bu 20 günlük süreçte ise müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart başvurumun bulunmadığını söylediler. Ve ...

profile
  • 948görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank ATM'si Bilgi Fişi Vermedi

31.08.2021 tarihinde İstanbul Sancaktepe Ankara Caddesi üzerindeki ATM den 2021 yılı 6. İlk derece amirlik sınavı hesabına sınav ücretini yatırdım. ATM bilgi fişi vermedi müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir Halkbank ATM'sinden dekont alabileceğim söylendi fakat Çekmeköy Şubesine gittiğ...

profile
  • 176görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Numara Güncelleme Zorluğu Ve Sorunu

Numaramı değiştirdim ancak kartıma yeni numaramın kaydedilmesi için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ama ben çalışıyorum. Pazar günleri de banka kapalı oluyor ve asla halledemiyorum arayarak değiştirilmemesi çok saçma kartımın şifresini ve t. C. Kimlik numaramı biliyorsam arayarak değiştirme hakkı...

profile
  • 445görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Paramı İade Etmiyor

Halkbank'ı Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim. Hakem Heyeti bilirkişi görevlendirip şikayetimi araştırdı. Araştirma sonucu tarafım haklı bulunmuş olup ödediğim paranın banka tarafından iade edilmesine hükmetmiştir. Ancak aradan geçen süre zarfında Halkbank tarafından param henüz iade edi...

profile
  • 429görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

3 Seferlik Hatalı Şifre İşleminden Sonra Halkbank Pişmanlıktır

Halkbank kadar müşterisini mağdur eden, şube şube, ATM ATM gezdiren bir banka daha görmedim, Türkiye'de ki çoğu bankayla çalışmama rağmen hiç birisinde böyle mağduriyet yaşamadım, kredim var, ödeme yapmam gerekiyor hiçbir şekilde mobil işlemlere giremiyorum, şifremi hatalı girmem sonucu her yerden b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1621görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank Özel Güvenlik Kart Ücreti

Özel güvenlik kimlik kart ücretini 45 TL İstanbul bahcelievler civarı tüm ATM'leri gezdim yatıramadım banka müşterisi değilim o yüzden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hesap bloke hatası veriyor. Ücreti acil yatırmam gerekiyor. Lütfen konuyla alakalı dönüş yapın

Halkbank Özel Güvenlik Kart Ücreti
profile
  • 114görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank Böyle Prosedür Mü Olur?

Halk Bankası'na hesap açtırdım kartın gelmesine 2 hafta var dediler. Mobil bankacılık için telefonuma 24 saat geçerli şifre geldi ancak şifre yanlış diyor yeni şifre için t. C. Kimlik kartı isteniyor ya da kart ikisi de yok müşteri temsilcisi bir şey yapamam diyor ve bankaya gidin diyor. Hesap açtığ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:35

Halkbank Müşteri Olamamak Şubeye Gitmek

Halkbank müşterisi olmak istiyordum şubeye gitmeden digital kimlik taraması uzun uğraşlarım sonucu gerçekleşti parolamı unuttumdan devam edebilirsiniz dedi aaa sonra bir de ne görsem güncel müşteri sözleşmesini imzalamam gerekiyormuş şubeye gitmeliymişim zaten şubeye gitsem hesapta açtırırım o kadar...

profile
  • 86görüntüleme
  • 17 Ağustos 07:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Gelişiyoruz Diye 50 Yıl Geriye Gitmişler!

Halkbank mobil şube şifremi unuttum. Yenilemek için kimlik kartınızı okutmanız gerekiyor. Kartı okutana kadar canım çıktı. Arka ve ön yüzü okuttuktan sonra kartı telefona yakın tutmanız gerekiyor. Neyse onu da kendi imkanlarımla buldum. (Çünkü telefon şubesini aradığımda olmuyorsa şubeye gidin dedil...

profile
  • 821görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:13

Halkbank Mobil Uygulaması Dijital Parola Al Unuttum Saçmalığı

Halkbank mobil uygulama. Biyometrik doğrulama olarak yaptığınız uygulamayı 37 kere denedim fakat hala kimlikteki fotoğraf ile eşleşme sağlanamadı diyorsunuz. Nasıl bir saçmalık bu ya. Fotoğraf daha yeni saç baş ne isterseniz aynı aynı duruşu aynı bakışı istediğin kadar yap olmuyor. Kim yapıyor bu sa...

profile
  • 426görüntüleme
  • 13 Ağustos 08:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank İşlem Yapamıyorum Parayı Çekemiyorum

Sayin. Tarafından gönderilen paranızı, 497283 referans numarası ile tüm Halkbank ATM'lerinden 12.08.2021-11.09.2021 tarih aralığında "kartsız işlemler" menüsünden "Kimlik No ile Para çekme" adımından çekebilirsiniz. İşleminiz tamamlanıncaya kadar bu mesajı saklayiniz. Mersis: 0456**********32 B016

profile
  • 470görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Mobil Bankacılık Dijital Parola Kimlik Doğrulaması Sorunu

Bu ne ya kaç defa kimlik doğrulaması yapıyorum dijital parola almak için benim yüzümle kimlikteki yüzü aynı bulmuyor. Kaç defa denedim yani böyle saçma bir şey olamaz. Bir defa yaparsın olmaz 2 3 4 yaparsın tanımaz yani 15 defa da mı algılamaz. Bir parola unuttuk diye kırk dereden su getiriyorsunuz ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99