Görünüm          
222 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank kredi kartımdan 64 TL kart ücreti aldı. Halkbank müşteri hizmetlerini 08.10.2019 günü saat 09.03 sıralarında arayıp kart iadesini talep ettim. Fakat karşı taraf (C*** bey) bana herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Bir yıl kredi kartını kullanma sözü versem ve kartıma ParafPara olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çalıştığım firma maaşları Halkbank üzerinden yatırdığını ve Halkbank'ta hesabımın bulunması gerektiğini bildirdi. Bende gittim hesabı açtırdım. Klasik bankacı oyunları maaş kartı vermek yerine kredi kartını verdiler. Maaşlar havale aracılığıyla gerçekleştiği için maaş protokolü yapılmadı. Banka ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Şubat ayında Bakırköy Halkbank Şubesinden esnaf kredisine başvuruda bulundum ve başvurunun onaylanması için mecburi olarak kredi kartı ve iş yerime pos cihazı verildi başka şekilde kredinin onaylanmayacağı söylendi. Şubedeki işlemleri yapan a... hanım efendi bana pos cihazı işlem ücreti olarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uzun yıllardır kullandığım ve müşteri hizmetlerinden kart ücreti alınmayacağını söyleyerek kapatmama engel oldukları Paraf kredi kartıma 27.09.2019 tarihinde hiçbir bilgilendirme ya da uyarı yapılmadan 67,20 TL kredi kartı ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerine nedenini sorduğumda ise 19.08.2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanızın kredi kartıma yansıtmış oldukları 64 TL kart ücreti ve 3,2 TL BSMV ücreti dahil olmak üzere toplam 67,2 TL'lik ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Bana herhangi bir SMS veya mail olarak bilgilendirilme yapılmadı. Bilgi verilme durumunda kartı kapatırdım. Kartı verirken herhangi bir aid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2019 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma yapmış olduğum EFT'ler iptal oldu ve iki EFT'nin de ücreti EFT tutarları hesabıma geri iade edildiği halde geri ödenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise para bankamızdan çıktığı için EFT tutarı size iade edilemiyor dediler ve isterseniz maaş hes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıllardır Paraf kart kullanıcısıyım. Aktif olarak da kullanıyorum, bir tek gün ödememi geciktirmedim. Bütün faturalarım için bankanızdan talimat verdim, bütün tasarruf hesabım da bankanızdayken Eylül ayında hesap işletim ücreti kesilmiş. Yani gerçekten çok ayıp. Ben bu kartı aldığımda işlem ücreti o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Ekim 2019 tarihi itibari ile başlayan konut kredisi yapılandırması için 2 Ekim 2019 tarihinde kredi çekmiş olduğumuz ve sadece o şubeden yapılandırmayı o şubeden yapabileceğimiz için Samsun Atakum şubesine gittim ve 1 saat sırada bekledikten sonra müşteri temsilcisi 1 dakika içinde bana söylediği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf Gold kartımdan üyelik ücreti kesilmiştir. Ben bu kartı 5 yıldır kullanıyorum bana verirken kart aidatı alınmayacağını söylediler bugüne kadar da alınmadı ancak şimdi üyelik ücreti 67,20 kesilen üyelik ücretlerini tarafıma iadesini talep ediyorum. “5464 sayılı banka kartları ve kredi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'tan ilk kez aracıma almış olduğum bir sigorta hizmeti için kullanmış olduğum kredi kartı çekimi yüzünden kredi kartıma 84 TL'lik aidat ücreti yansıtmış olduklarını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp iadesini istedim ama yeni uygulamaya geçtiklerini ve bu işlemi yapamayacaklarını söyledi. Ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank kredi kartıma aidat ücreti olarak 67 TL kesilmiş. Ve bilgim olmadan bu işlem yapıldı. Bankaya gittim sordum mesajla bilgi verildiğini söylediler ama herhangi bir mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekstrede belirtildiğini söylediler ama ekstre adresime bir ay geliyorsa üç ay gelm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank Paraf kredi kartımdan dönem ekstremde 39 TL kart ücreti ve 1.95 kart ücreti vergisi kesilmiştir. Kredi kartını çıkartırken böyle bir ücretin olmadığı söylenmiştir ve yaklaşık iki senedir bu ücret ilk defa alınmıştır. Bu işlem mahkeme kararlarıyla defalarca hukuka aykırı bulunmuştur. Yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 yılından beri kullandığım kredi kartımdan 25/09/2019 tarihinde 64 TL. Ve 27/09/2019'da 103 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kesilen paranın kanunen hiçbir geçerliliği yoktur. T.C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son kara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır Halkbank müşterisiyim. Banka ile hiçbir maaş bağlantım olmamasına rağmen havale/eft ücreti almadığı, yıllık aidat ya da ücret adı altında müşterilerinden bir ücret almadığını beyan ettiği, televizyon reklamlarında ve sosyal medyada bangır bangır ömür boyu ücretsiz kredi kartı demesine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartı aidatı alınmayacak diye zorla sattıkları karta hiçbir haber vermeye gerek duymadan aidat kesmişler. Bunun bildirimi yapılmadığını söylediğimde ise ekstrenizde yazıyor diye açıklama geliyor. Ancak sorun şu ki bana ekstre gönderme zahmetine girmiyorsunuz! Bir e-posta bile atmayıp sonra bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartıma 39 TL kart ücreti yansıdı. Bu ücret ilgili yönetmelik uyarınca tahakkuk etmiş değildir. Dolayısıyla kartıma iadesini istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm bununla ilgili bir işlem yapamayacağını söyledi ilgili çalışan. Bu konuda benzer diğer şikayetleri de g...Devamını oku

  • - Görüntüleme