Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seher'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İşkur Ödemesi İçin Halkbank Müşterisiyim Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

3410görüntüleme
Seher
Seher 11 Ağustos 13:13

İşkur ödemesi için Halkbank' a gitmiştim. Mola saatine yakın bir zaman olduğu için mi bilmiyorum fakat gişe görevlisi beyefendi tarafından sadece hesabıma yatan para verildi kart veremeyeceğini kartı kalmadığını bir sonraki ay maaş yattığında hesap açarız diye söyledi. Bu ay ki maaşın yattığını arkadaşım sayesinde öğrenebildim. Bugün tekrardan Halkbank' a gittim. Geçen ay kart olmadığı için hesap açılmadığını söyledim gişelerden Halkbank Parafast kartımı ve şifremi verdiler. Anlamadığım sorun olan şey gişede çalışan hanımefendi bana mobil uygulamayı kullanamayacağımızı söyledi zaten giremiyorum da peki ben maaşın yattığını nereden öğreneceğim bir ay daha ödemem olacak.

Halkbank Logo
Halkbank11 Ağustos 13:20

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank11 Ağustos 13:42

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Seher
Seher11 Ağustos 16:07

Halkbank tarafından direkt dönüş sağlandı ve yazıldığı gibi mail yolu üzerinden bilgilendirme yapıldı ilgilendikleri için teşekkür ederim. Ancak neden mobil uygulamaya erişimimiz kapalı onu anlamadım. İşkur ödemesi dolayısıyla Halkbank ile çalışılıyor sonuçta biz de o bankanın müşterisi olmuyor muyuz? Maaş ödemelerini ATM den her gün acaba yattı mı diye bakarak mı yani takip edeceğiz ya da herhangi bir EFT/Havale işlemi yapamayacak mıyız? En basiti bakiye sorgulaması için bile ATM kullanmak zorunda kalıyor olmamız kötü değil mi?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

24 Ekim 2021 tarihinde Halkbank Kartımdan belli aralıklar ile bilgim dışı para çekilmiş. Halkbank müşteri hizmetlerini defelarca aramamın nihayetinde inceleme işlemi başlatıldı. İnceleme sonucu mantığa aykırı bir biçimde olumsuz olarak sonuçlandı, yapılan harcamaların 3D güvenlik kapsamında SMS onay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Halkbank ATM den çekmek istediğim rakam yazıp butona bastım. Sorun yaşandığını iptal etmek için iptal butonuna bas uyarısı geldi bastım kartı iade etti ama parayı vermemesine rağmen hesaptan düşmüş. Çağrı merkezini aradım PTT kart olduğu için oraya başvurmam gerektiği söyleniyor. Yarin başvuru yapac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19 Ekim 2021'de sahrayicedid halk bankası'na vadeli mevduat defteri yazdırmak için gittim. Bir gün önce faiz oranı verilmişti, bir gün sonra müsaittim, bankaya gittim. Önce müşteri temsilcime gittim o banka cüzdanı yazdırmak için gişeye yönlendirdi. 1 numara yanınca beni aldı. Ama kimlik istedi. Ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ortak ATM'den Halkbank kartım ile işlem yaptım ATM'den teknik bir arızadan dolayı ekran dondu para çekme işlemi yapmıştım hem kartımı yuttu hem de girdiğim tutarı almadığım halde hesabımdan girdiğim tutar kadar para kesintisi yaşandı bahsettiğim ortak ATM VakıfBank şubesinin VakıfBank şubelerinde he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Halkbank ATM'sinden Ziraat Bankası kartıma para yatırmaya çalıştım. Paranız iade ediliyor dedi lakin ne param iade edildi ne de hesabıma yattı. Kartımı aldım ve Ziraat Bankasından itiraz başvurumu yaptım. Hem Halkbank hem de Ziraat Bankası müşteri temsilcileri ile görüştüğümde paramın iade ile ilgil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

16.10.2021 tarihinde Halkbank hesabıma 1700 TL tutarında bir para yatırmak için VakıfBank bankamatiğini kullandım. Bankamatik hem paramı hem kartımı alıkoydu. Yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen Halkbank tarafından hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin devam ettiği bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

15/10/2021 tarihinde cuma günü saat 17:52'de VakıfBank bankomat kartımla Esenler kazım karabekir Caddesi kazım karabekir ortaokulu karşısındaki Halkbank ATM'sinden 1100 TL para çekmek istedim kartımı aldım fakat ATM paramı vermedi, defalarca VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak ATM bize ait ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paraf Kart kredi kartı ile bir mağazadan 300 TL lik alışveriş yaptım kasiyer kabul edilmedi dedi. Sonra bir kez daha geçti yine kabul edilmedi dedi ama bana mesaj geldi. Halkbank dan 300 TL'lik alışverişinizi böldürmek isterseniz bol 1 yaz diye bende böldürdüm ama kasiyer hala bana kabul edilmedi. D...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Maltepe Bağdat Caddesi Küçükyalı 129 numaralı ATM'den 14.10.2021 tarihinde saat 13:00/13:45 arasında 8.200 TL para yatırmak istedim, ATM'ye parayı sayılması üzere parayı koydum ATM parayı aldı, işlem bitmiş gibi kartı bana iade etti, fakat hesabıma baktığında paranın o an hesabıma yatmadığını gördüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tosla Kartım ile Halkbank'tan 90 Türk Lirası çekmeye gittim fakat banka işlem yapılamadı hatası verdi. Bende kartımı geri alıp oradan ayrıldım ama 5 dakika sonra tosla mobil uygulamasından hesabınızdan 90 Türk Lirası çekildi mesajı geldi fakat banka para vermemişti Ayrıca tosla kartımla marketten al...