Görünüm          
293 şikayet listeleniyor

Kocaeli-Darıca şubesinde maaş hesabı bulunan Ömer tokucu tarafından internet bankacılığı aracı ile 03.09.2014 ve 28.09.2014 tarihlerinde 2 defa isme havale olarak tarafıma para aktarılmış. Tabi benim bu paradan yeni haberim oldu ve dekontlarla beraber bugün (15.09.2020 saat:09:00 da ilk müşteri bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonuma Sayın i*** talebiniz doğrultusunda 0207-OA015321 numaralı kredi hesabınıza ait 02-09-2020 taksit tarihli ve 36 ay vadeli Tüketici kredisi ödemeleriniz mevcut kredi faiz oranınız üzerinden 3 ay faizli olarak ertelenmiştir. İlk taksit tarihiniz 02-12-2020 ve ilk taksit tutarınız 431,91 TL o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hiçbir talebim olmadığı halde bugün "Sayın Abdullah demirci; talebiniz doğrultusunda 0773-OF000831 numaralı kredi hesabınıza ait 15-09-2020 taksit tarihli ve 120 ay vadeli Konut kredisi ödemeleriniz mevcut kredi faiz oranınız üzerinden 3 ay faizli olarak ertelenmiştir. İlk taksit tarihiniz 15-12-202...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu nasıl bir saçmalıktır, diğer bankalar yapıyor mu bilmiyorum ancak bugün şahit olduğum olay Halkbank şubeden hesap açıyorsan internet bankacılığından veya şubeyi telefonla ile aramıza rağmen kapatmadılar, işlem yapacaktım ve geciktim almam gereken fon ve hisseyi alamadım Halkbank yüzünden. Yani d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şubesini kullanmak için, daha önce kredi kullandığım, ama makbuz harici bir şey alamadığım Bankanın 0850**220400 numaralı telefonunu aradım. 23 dakika 38 saniyede bağlandı ve müşteri numarama ulaşamadıklarını şubeyi aramamı söylediler. Şubeyi 0232*****630 ve 0232******75 numaralı telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız denilerek müziği dinlettiler. İnternet şubesine girdiğimde canlı yardımda şu an hizmet veremiyoruz cevabına ulaştım. Tekrar aradığımda 2 kere yoğunluk yaşıyoruz lütfen sonra arayın denilip telefon kapandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Emekli olunca devlet bankası diye Halkbank'dan hesap açtım açıncaya kadarda Epey uğraşmıştım sistem otomatik emekli hesabını aktif edecek diye iki ay bekledim sonrasında sitemde görünür olunca hesabımı aktif eden gişe görevlisi çok yardımcı oldu ve o an için Halkbank'da devam etmeye karar verdim anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank 0850 222 04 00 numarayı arıyorum 2 gündür telefon yoğunluk var daha sonra tekrar arayın diye kapanıyor. İnternet şubesi şifremi kredi kartım veya para kartım olmadığı için sıfırlayamıyorum şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor arıyorum telefon kapanıyor şimdiye kadar gördüğüm e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim müşteri hizmetleri ile ilgili acil sormam gereken bir konu oldu, 2-3 defa aramama rağmen ulaşamadım, 35 dakika sonra sistem aktarıyor, sonrada hatlarımızdaki yoğunluktan işlem yapamıyoruz diyor, kapanıyor, hem zamanımdan çaldı, hem de dakikalarımı yedi ek paket yapmak zorunda kaldım. Mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir banka düşünün kredi kartınız yok banka kartınız yok sadece internet şubesini kullanıyorsunuz. Fakat şifreyi unuttunuz sonra bankaya defalarca aradınız saçma saçma sorularla size şifreyi verecekler mesela son yaptığınız işlem ne kadardı? Hızlı ödemeye hangi ismi kaydettiniz veya açık hesap limiti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubede inanılmaz bir kalabalık, 2-3 kere gittim geri döndüm, bugün zar zor sıra geldi ve internet şube şifresini alabildim. Gel gelelim işlem yapılmıyor işlem kısıtı diye bir saçmalık yapmışlar. Telefon ile arayıp açtıracağım ulaşmak mümkün değil. Bir de dalga geçer gibi hızlı işlem için internet ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şubesinde işlem kısıtım var kaldırmak için kaç gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama sanki cumhurbaşkanına bağlanıyormşum gibi bekletiyorlar. Yarım saat bekliyorum sonra birden kapanıyor bu işi yapamıyorsanız bırakın ne banka şubesine telefon ne de internet şubesi  iyi deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma onaylı görünen krediyi internet şubesi ve mobil şubeden denemelerime ve telefon yoluyla da iletişim kurmama rağmen hesabıma aktaramadım. Müşteri temsilcileri de bir şey yapamayacağını söylüyor peki muhatap kim ve sonuç alınacak bir yol neden yok. "KGF 20034 kredi kullandıramıyor." hatası nedi...Devamını oku

10.000 TL 10.07.2020 tarihinde onaylandı. Halkbank internet şubesine giriyorum fakat sistem hatası veriyor. Mobil uygulamayı indirdim bütün formları okudum onayladım. KGF bildirimi 20034 hatası veriyor.  Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde cevap alamıyorum telefona bakmıyorlar şube ye gitt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce krediniz onaylandı mesajı geldi. İnternet şubenizden bilgileri giriyorum ancak işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz, telefon yüzümüze kapanıyor. Bir an önce bir çözüm bulunması lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme