2 yıl önce kullanmış olduğum şu an bana uzak olan bankanın ihtiyaç kredisini kapatmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu konuyla alakalı sadece kredi kullanmış olduğunuz yerden kapatabilirsiniz. Bilgisi paylaşıldı. Fakat şu an ki dönemde ve malum çalışma şartlarında gitme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubeden 30.04.2020 günü bu paketi kullandım. Benden 60 bin tl lik teminat senedi aldılar. 25 bin nakit ve 25 bin kart şeklinde kredi açıldı ancak gelen kart 10 bin tl limitli geldi. Ayrıca bu kartın şifresini SMS ile veya internet bankacılığı ile almak mümkün değil. Şu ortamda şubeye gitmek gerekiyo...Devamını oku

Baban yıllardır Halkbank maaş müşterisi ve 65 yaş üstü ınternet bankacılığı âçıkken birden bire tüm bilgileri vermesine rağmen şubeye gidin deniliyor şu an olağanüstü bir durum söz konusu sokağa çıkma yasağı var bu durumun diğer bankalarda çözümü varken Halkbank neden durumu çözmüyor böyle mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Esnaf kredisini taksitlerini ödemek istiyoruz ama ne mobil bankacılıktan ne de internet bankacılığından ödeme yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama bilgilerinize ulaşamıyoruz diyorlar. Şubeye yönlendiriyorlar müşteri hizmetleri hizmet veremiyor boşuna oraya oturuyorlar. Bir de bağlanabilmek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hayatımda bu kadar kötü hizmet veren bir banka görmedim şubeye gidiyorsunuz ayrı kötü internet bankacılığı için yaptıkları mobil uygulama ayrı kötü. Şifre güncelleme geliyor ilk BES şifreden farklı girin diyor tamamı tıklıyorsunuz ilk oluşturduğumuz diyalog şifrenizle girmeniz gerekiyor diyor bir da...Devamını oku

Halkbank hesabımın şifresini unuttuğum için bloke oldu ve sırf sesimden dolayı ben olduğuma inanmadıkları içinde işlem kısıtı koyuldu. Defalarca aramama rağmen ne ulaşabiliyorum ne yardım alabiliyorum. 20 yaş altındayım ve bana kalk şubeye git deniyor ve bu ilk kez olan bir şey değil ne yapayım ses ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 tarihinden itibaren günde 10 defa aramama rağmen telefonlara bakılmamaktadır. 02.06.2020 tarihinde de aramalara devam ediyorum fakat açan yoktur. Müşteri temsilcime mail attığım halde cevap yoktur. İnternet bankacılığı için onay almak için illa şubeye mi gitmem gereklidir? Lütfen şu pande...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Mayıs'ta hesap açtım hesap açarken internet bankacılığı şifresini bile istemesem vermiyorlardı. İlgisizdi şubede çalışan kişi şimdi ise havale EFT yapamıyorum. Her şey kısıtlı müşteri hizmetleriyle çözmeye çalışıyorum ama 2 haftadır ulaşamadım. Şu süreçte tekrar şubeye gitmek istemiyorum inanılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayısta Cansuyu Kredimi Kullandım Kredi Kartım İnternet Bankacılığına bakıyorum tanımlanmamış. Çağrı merkezini arıyorum durumu hakkında bilgi alamıyorum. Şubeyi arıyorum telefonu açmıyorlar. 3225**27 müşteri numaram bilgi almak istiyor. Kartım ne zaman tanımlanacak ve elime ulaşacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşterisiyim son 3 taksiti kalan kredinin pandemi destek paketi kapsamında ödemelerinin 3 ay ertelenmesini istiyorum. İnternet bankacılığına giremiyorum, telefon ile müşteri hizmetlerini aradığım zaman bilgilerimin görülmediği söyleniyor ve kredi erteleme talebim alınmıyor. Banka şubesine d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul avcılar şubesine internet bankacılığımı aktifleştirmek için gittim ve oradaki lafta insan olan kadının enteresan şekilde ne için kullanacaksınız gibi sorularıyla karşılaştım ve hesabınızda para yok, ne yapacaksınız tarzı sorular sordu bana. Anlam veremedim ve ben normal bir şekilde normal a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar ben Halkbank'tan bireysel ihtiyaç destek kredisi kullandım internet üzerinden 5000 lira olarak kendileri açtıkları mevduat hesabıma yatırdıklarına dair bilgiyi mesajla gönderdiler. Ben internet bankacılığı indirdim telefonuma bakiyeyi kullanmak istedim parola için çağrı merkezini aradım. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 aydır internet bankacılığında sorun yaşıyorum. 7-8 yıllık kullanıcıyım kızıma ek kredi kartı çıkartınca başıma geldi. Kızıma kredi kartı ile işlem yapınca benim hesabım bloke oluyor. Her seferinde Burhaniye şubesinde blokemi kaldırtıyorum bazende bütün bilgilerimi güncelliyorlar ve telefon bankacı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adim gülseren albayrak halkbankasin dan emekli maaşı alıyorum bu pandemi doneminde herkesin 1 günde çektiği krediyi nedendir bilmiyorum ben alamadım. Bana dönüş yapılmadığı gibi bende hiçbir şekilde gerek telefon gerek internet bankacılığı ne de şubeden Halkbank'tan birisiyle görüş sağlayamadım. Ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.04.2020'de basılan bir kart neden halen gelmez. Be neden hem müşteri hizmetleri hem de şube işlemden habersiz bir şekilde topu bir birine atar. Neden internet bankacılığından yazdığım mesaja dahi cevap verilmeye tenezzül edilmez... Gece 2 de dahi 25 dakika hatta bekledikten sonra elimden telefon ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum