Görünüm          
8 şikayet listeleniyor

Telefon hattı firma değişikliği nedeniyle internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetlerine girerken SMS güvenlik hatası aldığım için, 15 dakika 0 850 222 0 400 numaralı hattı aradım. 16 dakika sonunda biraz beklemem gerektiğini belirtip, işlemimin bittiğini söyledi. Arama bekleme süresi 16 daki...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Alanya'da öğretmenlik yapıyorum ve maaşımı Halkbank 571 şube kodlu Alanya merkez şubeden alıyorum. Her ay yaklaşık 5300 TL Nakit girişi oluyor hesabıma. Daha önce kullandığım kredi kartımdan dolayı takibe düştüm ve bundan dolayı banka, bankacılık işlemlerine kısıtlama getirdi. İnternet bankacılı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.02.2019'da cep telefonumdan mobil bankacılık diye girdiğim Halkbank mobil ile arayüzü birebir aynı olan bir sahte Halkbank internet şubesine yönlendirildim. Giriş yaptıktan sonra saat 19:34'te 3543 TL havale işleminiz gerçekleşmiştir mesajı üzerine sadece birkaç saniye sonra 19:36'te Halkbank ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına getirdiği aylık işlem limiti sayesinde dün akşam ne faturamı ödeyebildim ne de para gönderebildim istediğim yere. İnternet şubesi aylık işlem adedini kısıtlama nedir? Halkbank diyalogdan ulaşabildiğim (5 dakika dedi ve 23 dakika sonra birisi ancak bağlandı) çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15/01/2019 itibariyle bankanızın Halkbank diyalog, internet bankacılığı, mobil bankacılık işlemleri çökmüştür. Telefonla ulaşmak 20 dakika. Alıyor ama sonucunda işlem yapılamıyor. Sabahtan beri arıyorum güncelleme var deniyor işlemim yapılmıyor. İşlem yapılamıyor kelimesini duymak için niye 20 dakik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Açılan yeni hesaba ait internet bankacılığı ve mobil bankacılık şifremi müşteri hizmetlerinden talep ettim müşteri temsilcisinin sorduğu soru "en son yaptığım EFT'nin tarihi ve tutar bilgisi" nedir oldu! Sn. Halkbank yöneticileri, hesabı yeni açtım hiçbir para hareket yok neyin EFT'sini soruyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank'ın her ayın 15' inde internet bankacılığı çok yavaşlıyor bir EFT yapmak için bile defalarca giriş çıkış yapıyoruz hele mobil bankacılık hiç kullanılamıyor bıktık.Devamını oku

  • - Görüntüleme