Görünüm          
28 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İnternet bankacılığı kullanırken EFT' den 4.5 lira, havaleden 1.65 lira işlem ücreti kesiyor. maaş bankam Z*** Bankası olmasına rağmen çoğu ödememi Halkbank üzerinden yapıyordum. Demek ki müşteri memnuniyeti bu şekilde sağlanıyormuş. Bir çok banka ile çalıştım ama böyle bir şey görmedim. Bu son iliş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sürekli internet bankacılığı kullanıyorum. EFT işlemi yapıyorum ve son 2 aydır her işlemde 4.50 tutarında EFT işlem ücreti alınıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleyiş şu anda böyle deyip resmen sallıyorlar. Bütün işlemlerimi sırf bu ücret yüzünden bu bankadan almayı düşünüyorum. İsim verer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kullandığım hesabımdan internet bankacılığı üzerinden yaptığım transfer (eft, havale) işlemlerinde işlem ücreti kesilmeye başlandı. Önceki yaptığım transfer işlemlerine ait ücretlerin tarafıma iadesini, bundan sonraki yapacağım transfer işlemlerinde işlem ücreti kesilmemesi ve müşteri mem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TOKİ'nin anlaşmalı olarak çalıştığı Halkbank'in internet Bankacılığı uygulamasını kullanarak yine TOKİ'nin başka bir hesabına havale yaptım ve benden havale ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve zorunlu olarak bu hesabı açmaya devlet yönlerdi ve simdi yapılan işlemlerden ücret alınıyor dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank internet bankacılığı üzerinden yaptığım eft/havale işlemlerinden ücret almaya başladı. Bir öğrenci olarak işlem ücreti almadığını için, fatura ödemelerimi, kira ödemelerimi Halkbank üzerinden yapıyordum. Devletin bankası olan Halk Bankası bu işi sonlandırmazsa ücret almayan başka bir bankad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisiyim. 1,5 yıldır internet bankacılığından eft/havale gönderimlerinde işlem ücreti almıyorlardı. Bugün bir havale, bir de EFT yapmak istedim 4.35 TL işlem ücreti belirttiler. Ben sonuç olarak maaş müşterisiyim, işlem ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşterisi idim. Maaş hesabım başka bankaya geçince internet bankacılığı işlemlerinden ücret almaya başladılar. Bende kredi kartı, banka hesabı gibi bankayla olan bütün işlemlerimi kapattım. Kredi kartı borcunu ödedim 17 TL bakiye kalmış kartları da kesmiştim. Müşteri hizmetlerini aradım kre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen işlem ücreti alıyor. Ben bu işi anlamadım hesap müşterilerinden işlem ücreti alınır mı? İnternet bankacılığından EFT yaptığımda ücret alınıyor. İşlem ücreti almayan başka bir banka varsa paramı oraya aktarıp oradan işlem yapmak istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime bugün internet bankacılığından EFT yaptım ve maaş müşterisi olmama rağmen EFT ücreti kesildiğini gördüm. İlk defa bu bankada rastladım ve bu beni oldukça rahatsız etti. Bu ücretin iadesini ve diğer bankalar gibi internet EFT işlemlerinden ücret kesilmemesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın hem aktif kredi müşterisi olmama hem de bankanızda 2 adet fatura talimatı vermeme rağmen internet bankacılığı kanalıyla yapmış olduğum EFT ve havale işlemlerinden BSMV adı altında ücret kesilmektedir. Hiçbir hukuki dayanağı olmadığı halde kesilen ücretlerin hesabıma iadesini; internet üze...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu zamana kadar 3 ayrı firmada 3 ayrı bankayla (A****, G***, İ*** B***) çalıştım. Maaşlarım o 3 bankanın hesabına yatardı. Ve doğal olarak da maaşlı müşterisi olduğum için İnternet Bankacılığı hizmetlerinden yararlanırken herhangi bir işlem ücreti ödemiyordum. Fakat şu anda çalışıyor olduğum firmanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığı üzerinden bankamatiklerdeki gibi EFT-Havale ücreti alınmadığını düşünerek transferler gerçekleştirmiştim daha önce. Ancak yeni farkına vardım ki EFT'den 1.95 TL Havaleden 0.95 TL işlem ücreti kesiliyormuş. Maaş müşterisinden işlem ücreti mi alınır? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25.01.2015 günü internet bankacılığı üzerinden 18 TL kadar bir ücreti Z****Bankası'na gönderdim. Bu tutarı Z**** Bankası'na gönderirken EFT işlem ücreti veya başka bir ücret ile ilgili olarak alınacak bir uyarı veya ikaz belirten bir yazı ekranıma çıkmadı. Ben bu konu ile ilgili olarak müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki sene önce Halkbank' tan vadesiz ve yatırım hesabı açtırırken en az üç otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde internet bankacılığı işlemlerinden ücret alınmayacağı sözü verilmişti. Son yaptığım işlemden ücret kesilince banka ile irtibat kurarak nedenini sorduğumda haziran ayı itibari ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır bu bankayla çalışırım.Bugüne kadar hiç sorun da yaşamadım.Bugün internetten bir EFT yapmam gerekiyordu. EFT tutarını ve diğer bilgileri yazıp onayladığım da karşıma hem "İşlem Ücreti" adı altında hem de "BSMV" olarak tutar kesileceği yazdı. Diğer şeylerde ufak çaplı kesintiler oluyordu ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme