Görünüm          
32 şikayet listeleniyor

Halkbankin yıllardır müşterisiyim. Halkbank kredi kartı hesap işletim ücreti kesti. İnternet bankacılığı üzerinden başvurdum geri iade edilsin diye ama geri dönüş yapmadılar. Başvuruyu birkaç kez yineledim ama dönüş yapan olmadı ve para iadesi de yapmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

03.12.2017 tarihinde internet bankacılığımdan bilgim dahilinde olmayan N*** K** adına 6200 TL ilk para transferi gerçekleştirilmiş. Durumu aynı gün öğrenip müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Hesaplarımı dondurdum ve kartlarımı iptal ettirdim. Savcılığa suç duyurusunda bulundum. Halkbank şubes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nereden bulaştıysam Halkbank'tan 50.000 TL ticari kredi çektim. Her ayın 28 inde kredi taksiti ödüyorum. Ben parayı attığımda akşama kadar durdurup önce hesap işletim ücretini kesiyor ve 2 - 3 TL eksik olduğu için krediyi ödemiyor ve 1 gün geçtiği için 1 ay geç yatırmış olarak görünüyor ve geç yatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet üzerinden açtığım döviz hesabına belirttiğim miktar TL ile döviz aldım. Bu miktar 100,222 gibi bir miktar oldu. Daha sonra bu hesabımı kapatmak istediğimde sadece tam kısmı (100) satmama izin veren İnternet bankacılığı yüzünden hesabımı kapatamıyorum ve sonuç olarak hesabımda bakiye olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu zamana kadar 3 ayrı firmada 3 ayrı bankayla (A****, G***, İ*** B***) çalıştım. Maaşlarım o 3 bankanın hesabına yatardı. Ve doğal olarak da maaşlı müşterisi olduğum için İnternet Bankacılığı hizmetlerinden yararlanırken herhangi bir işlem ücreti ödemiyordum. Fakat şu anda çalışıyor olduğum firmanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maaş müşterisi olduğum Halkbank' tan internet bankacılığı üzerinden döviz hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında hiçbir uyarı gelmemesine rağmen hesap işletim ücreti kesilmiş. En kısa sürede iadesini istiyorum. Müşteri kaybetmek istemiyorlarsa talebim karşılanmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Maaş alma sözleşme yaparken para transferleri ve hesap işletim ücreti almayacaklarının bilgisi banka görevlileri tarafından bize verilmiştir. Zaten daha önce bu bankayı size şikayet etmiştim. Şöyle ki; İnternet bankacılığı ile yaptığım ödeme de 11. taksit ödemesidir açıklaması yaptığım halde diğer 8...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Halkbank'ın maaş müşterisiydim, yaklaşık 13 ay önce emekli oldum, Halkbank'tan memnun olduğumdan emekli maaşımı hemen Halkbank'a aktardım ve Halkbank'la çalışmaya devam ettim, ancak internet bankacılığı hesabından incelediğimde hesap işletim ücreti kesintisi yapıldığını gördüm ve durumu mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'dan hiçbir bankada olmayan kendilerince güvenlik önlemi olarak adlandırdıkları telefon numarası güncelleme yapılamamış. Ben onlardan izin almadan telefon numaramı değiştirdiğimden dolayı ne internet şubesine girebiliyorum ne de telefon bankacılığı yapabiliyorum. Üstüne bugün kartımı kullanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaşımın yattığı banka olduğu için döviz işlemlerim için Halbank'ı kullanıyorum. Hesabımdan otomatik ödeme talimatı da veriyorum. Çoğu işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden yapıyorum. Döviz hesabımdan hesap işletim bedeli kesilmeye devam ederse hesabımı kapatıp başka bankalarda paramı değerlend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank internet bankacılığında 3 adet otomatik ödeme talimatı verildiğinde hesap işletim ücreti alınmayacağını söylemesine rağmen hala aylık olarak hesap işletim ücreti kesmektedir. Tam 5 adet faturam için ödeme talimatı verdim diyalogdan şikayet oluşturdum ancak şikayetiniz uygun bulunmamıştır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanın Menemen şubesinde maaş hesabı olarak açılan bir hesabım vardı. Çalıştığım yerden ayrıldıktan sonra kredi kartım ve kolay internet bankacılığı nedeniyle hesabımı kapatmadım. Bugün hesap hareketlerime baktığımda son birkaç aydır hesap işletim ücreti adı altında defalarca ve farklı tutarlarda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesap işletim ücreti kesildiği için ve kesilmeye devam etmesi halinde hesabımın ve internet bankacılığının kapatılmasını Halkbank'tan talep ettim. Halkbank en az 3 otomatik ödeme talimatı verirsem, para kesilmeyeceğini belirtti. Ben 3 otomatik ödeme talimatı vermek istemiyorum, ben sadece hesabımın ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olmama ve hesap açılırken EFT,havale gibi internet hizmetleri ve hesap işletim ücreti gibi kesintilerin olmayacağı tarafıma Şirinevler şubesince taahhüt edildi. Kaç defa konuşmamıza ve internet bankacılığından mail atmama rağmen her para yatışında 6.30 TL kesilmekte. Banka bunu düzelt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık iki sene önce Halkbank' tan vadesiz ve yatırım hesabı açtırırken en az üç otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde internet bankacılığı işlemlerinden ücret alınmayacağı sözü verilmişti. Son yaptığım işlemden ücret kesilince banka ile irtibat kurarak nedenini sorduğumda haziran ayı itibari ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş aldığım şubeden aynı müşteri numaramla internet şubesi üzerinden bir hesap açtım. Aylık 6,30 TL işletim ücreti kestiler. Halbuki Halkbank maaş müşterisiyim. Sözleşmem var. İtiraz ettim sonuç alamadım. Bu neyin ücreti, neyi işletiyorlar. Ben tüm işlemleri İnternet bankacılığı ile yapıyorum. Üste...Devamını oku

  • - Görüntüleme