01 Aralık 2017
#9848409

Halkbank’tan Maaş Almama Rağmen Kesilen Kart Ücreti

Maaşımı 5 yıldır Halkbank’tan alan bir devlet memuruyum. 5 senedir ilk defa kart ücreti kesiliyor. Maaşın yattığı bankadan kart ücreti kesilmemesi gerekiyor. Zorla verdiğiniz karttan bir de ücret kesiyorsunuz. Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Neslihan Neslihan 1.603 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Neslihan01 Aralık 2017

    Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Parafly kartım olduğu, ondan ücret kesildiği belirtişmiş. Benim 5 senelik Paraf kartım nasıl kendi kendine Parafly karta dönüşebiliyor! Kredi kartımı kapatacağım.

  • Halkbank Temsilcisi01 Aralık 2017

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi01 Aralık 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları