Halkbank'taki Kredi İşlemleri İle İlgili
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Tarafıma kesinlikle dönüş yapılmamıştır.
Tarafıma dönüş yapılmamıştır
27.06.2022 Tarihi itibarı ile şikayetimi dikkate alıp tarafıma dönüş sağlamadılar bile o kadar reklam yapana kadar sorunları çözün
20.06.2022'de Halkbank internet şubesi üzerinden bilgi alarak taşıt kredisi almak için Kağıthane Gültepe şubesine gittim uzun süre bekledikten sonra sıra bana geldiğinde bireysel bankacılık işlemlerine bakan beyefendi emekli gelir belgemi ve kredi puanımı sorgulamadan ( gelirim ve kredi puanım yüksek )
Emekli maaşını bankamızdan almayana kredi veremiyoruz dediler . Bunun üzerine şube müdüresine şikayetimi ilettiğimde mevzuata göre hareket ettiklerini maaşını Halkbank'tan almayan emeklilere kredi veremediklerini belirttiler. Neticede banka yetkileri böyle bir uygulamanız varsa neden bu bilgiyi internet şubenizde paylaşmıyorsunuz ve insanları şubeye kadar getirtip bekletip mağdur ediyorsunuz.