Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank'ta Saygısız Bireysel Müşteri Temsilcisi

6623görüntüleme
Ali
Ali 17 Haziran 2020 10:49

17 Haziran 2020 saat 10:00 civarında İstanbul İmes şubesine E*** hanım'ın masasına konut kredisi çekmek için gittim. Kendisine 3 gün öncesinden krediyi çekeceğim evin tapusunu ve detaylarını mail atmıştım, maile cevap vermeyince de şubeye gittim.

Vade koşulları, hayat sigortası, ekspertiz, fatura talimatı, kredi kartı, dosya masrafı, ipotek, DASK ®, konut ile ilgili bir küçük kağıda karşısında tutarları ile de yazdı ve bunlar mecbur dedi. Bende bu yazdıklarının hepsini yapma zorunluluğumu ve istersem dosya masrafımı sonradan alabilir miyim gibi sorular sorduğumda, bunları sorgularsanız ben size kredi vermem. Bu şartlar altında sadece kredi çekebilirsiniz diyerek sert bir üslup ile şubeden kovulduğumu hissettim.

Bir çok kez kredi çektim ve zaten bu yukarıda bahsedilen masrafları ödedim, ödüyorum fakat her seferinde tabi ki bunları sorgulamak durumundayım çünkü hiç de kolay para kazanmıyoruz. Saygısızca bir üslup ile bu şartlar altında ben size kredi vermem gibi bir yaklaşım hiç ahlaki değil.

Halkbank Logo
Halkbank17 Haziran 2020 13:16

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Haziran 2020 13:35

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

1 Yorum

Alev
Alev18 Haziran 2020 02:03
 

Merhaba toplamda ne kadar kesinti olduğunu öğrenebilir miyim acaba sigortalar için elinize gecen net miktar nedir araştırıyorum fakat kimse net bir tutar yazmamış

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Pandemi döneminde hükümetin verdiği t. C. Halkbank esnaf destek kredisini kullandım. 25 bin TL Nakit 25 bin tl limitli esnaf Paraf business kredi kartı aldım. Almış olduğum kredinin de zamanı gelen ödemelerini yaptım. Sürekli kartımda limit olmasına rağmen ay içerisinde zaman zaman kredi kartımı kul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türkiye halk bankası a. Ş. Şikayet:2020 yılında Eşrefpaşa İzmir şubesinden kullandığım konut kredisi ile ilgili Hayat Sigortası'nın yenilenmesi gerektiğine dair gelen SMS üzerine şubeyle temasa geçtim. Şube görevlisi ile yaptığım görüşmede sigorta bedelinin 3443,50 TL olduğunu öğrendim. Maaş geliriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank ATM durduk yere ArenaPark AVM'de kartımı yuttu. Müşteri hizmetleri şube ATM'si olmadığı için yardımcı olmuyor. Süre veremeyiz kartınızı iptal edip yeni kart vereceğiz diyorlar. Kredi kartı kullanan birisi de değilim kartsız kaldım arefe günü durduk yere. Bütün işlemlerini banka kartı ile ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Kredi kartı Limit Azaltma seçeneği müşteri hizmetleri veya şubeler dışında yok. Müşteri hizmetleri de düşürmemeye çalışıyor. Diğer bankaların mobil şubelerinde varken Halkbank'ta neden yok? Kredi kartı limit arttırma var bir tuşla azaltma seçeneği de sunulmalıdır. Devlet bankasının biraz da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank esnaf kredi kartı kaybettiğim için gittiğim şubede beni 2 saat bekletmelerine rağmen hiçbir çözüm alamadım. Saat 3' de başlayan işlemler önce Tekstilkent şubesi i**beye yönlendirildi daha sonra i**bey beklediğimizi göre göre araya başka bir müşteri koydu. Yanımda götürdüğüm dedemle birlikte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Günümüzün teknolojisinde telefon veya internet bankacılığı ile hesap aç, kapa Kredi al, kredi öde Hatta dünyanın diğer ucuna havale yap Halk bankası kredili hesabımı şubeye gelin imza atın diyor. Telefonla kredi ver, kredi kartı ver kapamaya gelince buraya gel

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar ismim yılmaz deniz t. C. Numaram: 147*****954 bankanızın müşterisiyim. Değerli banka, şubenizden veya internet üzerinden yaptığım kredi ve kredi kartı başvuruları tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara gecikmede olan borcum bulunmamaktadır. 26 Mart 2020 perşembe günü Resmi Ga...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 12:16

Halkbank şubeden arandım. 26461 lira borcum olduğu,3950 lira ödeme yapmam gerektiği yoksa yasal takibe düşeceğim bilgisi verildi. Ben de hemen ödemeyi yaptım. Daha sonra tekrar aradılar. Ödemeniz alındı kullanılabilir limitiniz açılacak dendi. Ama açılmadı. Defalarca şubeyi aradım, müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 00:56

Detay; Değerli Banka, İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 Perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı kanunlarda değişiklik yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 16:23

Bankanızın 2498**47 numaralı müşterisiyim. Bankanızdan da çok memnunum yalnız bir problemim oldu ve bu problemi ne internet bankacılığından ne de şubenizden ne de diyalogdan çözebildim. Benim problemimi çözerseniz sevinirim teşekkürler. Antalya Manavgat şubesinden 27.10.2020 tarihinde çektiğim 574-o...

  • profile
1 Destekçi