Halkbank'ta Kredi Kartıma Gelen İade Hesabıma Yatırılmıyor

Merve Merve29 Temmuz 17:29

Kredi kartıma geçen hafta Enuygun.com'dan sonunda aylardır beklediğim 2500 TL kadar iade hesabıma yattı fakat bu seferde Halkbank ki maaş hesabım vs. Her şeyimin olduğu banka ne müşteri hizmetleriyle ne de internet bankacılığı yardımıyla paramı hesabıma geçirmiyor! Müşteri hizmetleri arayınca bankacılık işlemlerine yönlendiriyorum diye hiç açılmayan bir hatta bağlıyor ve nedense bakiyem - 2500 olarak görünüyor. Bunun hemen düzeltilmesini talep ediyorum hem de hemen!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 19 Ağustos 10:56

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon Merve 06 Ağustos 18:29

Hala hiçbir dönüş olmadığı gibi müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yazıklar olsun size. Resmen paramı elinizde tutuyorsunuz.

Halkbank Logo Halkbank 30 Temmuz 08:01

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler