sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'ta Kampanya Sorunu!

Kürşat Kürşat21 Haziran 2019 17:54

Halkbank Babalar Günü kampanyasına katıldım ancak vaat edilen ParafPara yüklenmedi ekstrede de görüldüğü gibi 500₺ ve üzeri alışveriş yaptım (14-20 haziran tarihleri arası) (kozmetik seyahat giyim v. s.) Bir giyim mağazası olan Zara firmasından yapmış olduğum alışveriş nedense giyim sektörü olarak kabul edilmiyor. Sonuçta müşteri olarak firmanın kullandığı pos cihazının muhteviyatını bilemem. Neden böyle oluyor anlamış değilim. Umarım sorun çözülerek müşteri memnuniyeti sağlanır...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Kürşat 03 Temmuz 2019 13:25

Sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır.

Halkbank Logo Halkbank 27 Haziran 2019 14:12

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 24 Haziran 2019 07:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler