11 Haziran
#12089305

Halkbank'ta  İnternet Bankacılığı Açmak İçin Çekilen Çile!

27.05.2019 tarihinde Halkbank'tan hesap açtırdım. Hesap açtırdıktan sonra da bir miktar para hesaba yatırdım. 10.06.2019 tarihinde hesapla alakalı internet bankacılığını açtırmak için müşteri temsilcileri ile görüşmemde tuhaf tuhaf sorularla karşılaştım. Hesabımla alakalı yaptığım işlemler belli ancak müşteri temsilcisinin sorduğu sorular bana çok yabancı geldiği için cevap veremedim. İnternet şifresi almaktan vazgeçtim bu kadar zor olmaması gerek basit bir internet bankacılığı, daha önce başka bankalarla da çalıştım ilk defa bu kadar gereksiz sorular soran bir temsilci görüyorum. Bu basit işlem için illa ki bankaya mı gitmemiz gerekiyor!

Hasan Hasan 733 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi12 Haziran

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Hasan11 Haziran

    Henüz Müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı!

  • Halkbank Temsilcisi11 Haziran

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları