Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank'ta Açık Hesap

2.200görüntüleme
Eylül
Eylül 05 Haziran 2020 08:43

Geçen yıl aniden hesap özetime baktığımda açık hesabım aktif görünüyordu. Ki yıllardır çalışıyorum asla açık hesap kullanmadım ve aktifleştirmedim. Bankayı aradım kapatmak, iptal ettirmek istiyorum dedim. Müşteri hizmetlerindeki bayanın sözleriyle şok oldum. Neymiş efendim banka bize dört yılda bir promosyon veriyormuş diye bunu dayatmış bize. Yani mecburiymiş. Böyle bir saçmalık olabilir mi ya daha önce başka bankalardan da maaş aldım. Asla böyle bir şey görmedim. Vermeyin efendim o zaman promosyon falan. Hayrınıza da vermiyorsunuz ki zaten üstüne böyle bir dayatmada bulunuyorsunuz. Bu durumu kınıyor ve en kısa sürede gereğinin yapılmasını temenni ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank05 Haziran 2020 09:52

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank11 Haziran 2020 12:19

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler