07 Kasım
#12923961

Halkbank'nın Mağduru

Halkbank'da 1ay önce hesap açtırdım ve 1 aydır bir kart yollayamadılar. Ankara Ufuktepe şubesinde çalışanlar kartınızı Aras veya Yurtiçi Kargo'yla şubeye yolluyoruz eve iş adresine yollamıyoruz dediler. Bir kart basıldı ve söyledikleri hiçbir şubede bulamadık. Bunun üzerine benim olmadan kartımı iptal ettiler. Halkbank Dialog'u aradım ikinci kartımı iş adresine yollamalarını söyledim. Kart basıldıktan sonra adres isteyeceklerini söylediler. Bu defa da kart basılmış MNG Kargo Ufuktepe şubesine yolladık diyorlar. Orada da bulamıyorum bir aydır bir hesap kartı yollamayı beceremeyen ve ilgisiz bu bankayı tebrik ediyorum daha vasat bir hizmet verilemezdi.

Gülay Gülay 631 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi11 Kasım

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi08 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları