06 Ağustos
#12387200

Halkbank'la İletişim Sorunu

Bankanızda zorla bir müşteri temsilcisine ulaşıyoruz. O da Halkbank'ın başka birimine o da şubeye madem şubeyle olacak her şey kapatın internet şubesini de müşteri hizmetlerinizi de. Sabahtan beri kaçtır arıyorum Ceyhan şubesini telesekreter haricinde ses yok beklemeye razı oluyorsun telefon çat kapanıyor madem şubede görüşecek kimse yok şube telefonunu da operatör için lütfen bekleyin anonsu olmasın çünkü bekleyemiyorsun kapanıyor ne olacak bu Halkbank Ceyhan şubesinin durumu? Hesabımdan 0159 NI0035*** Halk Sigorta vadesi geçen poliçe prim borcu kesintilerini açıklasın birisi çünkü Halk Sigorta'da görüştüğüm müşteri temsilcisinin dediği ile benim hesabımdan çekilen farklı. Artık şubeye gidipte pis koltuklarda bir saat beklemekte istemiyorum.

Ugur Ugur 2.636 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ugur'un Teşekkür Mesajı06 Ağustos

    Şubeden arayı bilgilendirme yapıldı Kemal beye ve Halk Bankası'na hızlı çözümlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

  • Halkbank Temsilcisi06 Ağustos

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Ugur06 Ağustos

    Ceyhan Şubeden arayıp bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim

  • Halkbank Temsilcisi06 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları