sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank'in Sürekli Kestiği Prim Borcu

Dila Dila22 Ocak 14:57

Halkbank aracılığıyla aldığım TOKİ'nin aidatlarını düzenli bir şekilde ödüyorum. Fakat 4 aydır hesabımdan vadesi gecen poliçe prim borcu adı altında para kesiliyor. Eğer borcum varsa hesabımda para olduğu halde tamamının kesilmesi gerekmez mi? Halkbank arıyorum size bilgi veremeyiz şubeyle görüşmeniz lazım deniliyor. Zaten şubeye gidebilsem müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Bu konu hakkında beni bilgilendirip kesilen paranın da tarafıma iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 24 Ocak 10:46

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 22 Ocak 15:04

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler