Halkbank'ın Ne İnternet, Ne De Gerçek Şubesine Uzaktan Ulaşılamıyor.

Halkbank internet şubesi ile başım dertte. Aktif olarak Yapı Kredi ®, İş ve Garanti'yi kullanıyorum ama Halkbank sürekli problem yaratıyor. En son şifre yanlış mesajı geldi. Unutmuş olabilirim diye şifre yenileme sekmesine tıkladım. Paraf Debit kart bilgilerini ve elbet TCKN ve telefon bilgilerini doğru girmeme rağmen bilgilerden biri yanlış diyor. Hangisi olduğu da belli olmadığından acaba bir ara ev telefonunu da vermişmiydim, yoksa Paraf Debit banka kartı sayılmıyor mu, kimlik yenilememekten dolayı bir terslik mi oldu bilemiyorum. Zaten normal kullanımda da bir sürü anormallik var. Hesaplar arası otomatik ödeme talimatı verilememesi, kolay işlem listesinde her sekmenin yanında onay işareti olması, para yollarken defalarca onay istenmesi, hesap hareketlerine bakarken sıralamanın bazen eskiden yeniye, bazen yeniden eskiye olması... Bir de bugün karşılaştığım anormallik, Mutlu Müşteri Merkezi'ne ulaşmak için doldurulacak formun linkinin bulunamaz olması. Mutlu değil, bezmiş müşteriler yaratan bir sistem. Bir de, Küçükesat Şubesine telefonla ulaşmak imkansız, banka bu konuda yaptığınız şikayetlere dönüş bile yapmıyor.