08 Kasım
#12926997

Halkbank'ın Müşteriyi Umursamaması!

Halkbank maaş müşterisi olduğum halde Halkbank kart aidatı kesmiş ve talepte bulunduğum halde iade edilmemiştir. Ve hatta başvuru sonucum bana bildirilmemiştir bile. İlk defa böyle bir bankacılık çalışma anlayışı gördüğümü belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını diliyorum.

Raziye Raziye 687 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Raziye'nin Teşekkür Mesajı09 Kasım

    Sorunum çözüldü kart aidat iade edildi. Teşekkür ederim.

  • Halkbank Temsilcisi08 Kasım

    Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi08 Kasım

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları