Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank'ın Kötü Hizmeti

1.010görüntüleme
Mehmet
Mehmet 17 Aralık 2020 12:14

Başka bankada olan kredi kartımı yapılandırdım Halkbank'tan Paraf kartı kullanmaya karar verdim ancak daha kartı kullanmaya başlamadan önce sıkıntılar başladı, mobil hattımı başka operatöre taşıdığım için güvenlik engeline takıldım buraya kadar problem yok sim kart blokesini kaldırmak için şubeye başvurmamı söylediler ancak işin ilginç tarafı hem güvenlikten bahsediyorsunuz ama ben numaramı operatör değişikliği yaptıktan bu yana mobil bankacılığı sürekli kullandım bu ne perhiz bu ne lahana turşusu bana cevaben değişiklik yeni algılanmıştır denildi ve bu cevap çok saçmaydı, müşteri hizmetlerinden blokeyi kaldıramıyorum ancak şubeye başvurmam lazımmış güvenlik hassasiyetiniz hat safhada ayrıca müşteri temsilcileriniz müşteri temsil etmiyor, konuşmaları çok bitkin iş yapmaz çözüm üretmez kendinden geçmiş vaziyetteler Halkbank benim için daha başlamadan bitmiştir.

Halkbank Logo
Halkbank17 Aralık 2020 12:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Aralık 2020 13:34

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler