Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Halkbank'ın Kendine Yakışan İşleri Ve Anlaşmaları

2.758görüntüleme
Tunay
Tunay 16 Ocak 2020 17:48

Halkbank maaş müşterisiyim ne zaman arasam en az 15 dakika, bazen 30 bazen 50 dakika müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Devlet bankası olmanın verdiği boşluk mudur yoksa başka bir şey mi bilemem ama bugüne kadar en az 10 banka ile çalıştım hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. İki defa şikayet oluşturdum ama boşuna. İkincisi 1 aydır bankamatik kartım Halkbank ın kalitesiz anlaşmış olduğu Kuryenet Denilen şirkette.

İkidir dağıtımdan dönüyor. Ne bir mesaj ne arama bankayı arıyorum adres güncelliyorum tekrar dağıtımdan dönüyor bir daha adres güncelliyorum tekrar dönüyor. Çağrı merkezini arıyorum derdimi anlatacağım adresiniz eksik diyor telefon kapanıyor.

Halkbank Logo
Halkbank16 Ocak 2020 17:55

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank22 Ocak 2020 16:14

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler