Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank'ın İnternet Ve Telefon Bankacılığına Erişim İzni Vermemesi

1056görüntüleme
Hasan
Hasan 06 Eylül 20:15

Halkbank İslahiye Gaziantep şubesinde maaş hesabımda takip olduğundan yeni atandığım ilde Çankırı Çerkeş Halkbank şubesindeki internet bankacılığını bırakın kullanmayı telefon bankacılığı bile kullanamıyorum. Kimlik ya da müşteri numaramı girip Çerkeş Çankırı Halkbank şubesindeki hesap bilgilerimi öğrenmeye çalıştığımda bankamızda böyle bir kimlik ya da müşteri numarası yoktur diyor. Halkın Bankası halkına bunu yaparsa başka bankalar ne yapsın. Telefon bankacılığı bile açmayan bu banka halkın bankası olamaz.

Halkbank Logo
Halkbank07 Eylül 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank07 Eylül 09:56

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

EFT ücreti ile ilgili. Ben Emekli Sandığı emeklisiyim. Emekli maaşı Halkbank'tan alıyorum. Tüketici kredisi ödüyorum. Hesabımdan otomatik ödeme talimatların var. EFT ve havaleden başka bankaya transferler yapınca ücret çıkıyor.  Aslında Halkbank'dan maaş alan çalışanlardan ücret almıyorlar. Çok nad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.09.2021 tarihinde ortak ATM üzerinden İşkur hesabıma para yatırdım. Maalesef. Bilmiyordum ki para yatırılmıyormuş İşkur hesabına bunun hakkında bir süreç başlatıldı 25 gün sürdü bu süreç olumlu sonuçlandı para hala hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar şubeyi arayın diyorlar şube ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Bursa özlüce şubesi hiçbir şekilde bilgi vermeden süresi dolan konut ve DASK sigortalarımı yenilemiş ayrıca yetmezmiş gibi temmuz ayında yenilediği poliçelerimden farklı olarak eylül ayında ve ekim ayında ikişer kez yine haber vermeden konut ve DASK sigortası yapmıştır! Hesabımı incelediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hesabımın bulunduğu şube ( Şube Kodu: 1338) ile hesabımdaki transfer limitimin artırılmasına dair telefonda görüşme yaptım. Görüşme yaptığım personel "bu işlemin yapılabilmesi için Halkbank genel merkezden bize talimat gelmesi gerekir" diyerek beni yönlendirdi. Yönlendirdiği yer ile görüşme yaptığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Süre dolmadan DASK ve Banka Kredili Konut Sigorta Poliçesinin düzenlenmesi, İznim ve onayım olmadan hesabımdan ödeme yapılması. 25 Ekim2020-25 Ekim 2021 Süreli Banka Kredili Konut sigorta poliçesi ve yine aynı süreli Zorunlu Deprem Sigorta Poliçesi (DASK) henüz süre dolmadan; Halk Bankası Şile şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hesap açılımı yaparken, telefon numaramı doğru yere ve doğru bir şekilde yazmama rağmen yakınımın numarasını kayıtlara geçtiler. Bunu telefonda düzeltemediler ısrarla şubeye çağırıyorlar bizim hiç işimiz gücümüz yok bankada mı yatıp kalkalım. Telefonda hiçbir meseleyi çözemiyorsunuz ayrıca kapatın o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Güngören şubesinden bulunan annemle ortak hesabımdan paramı başka bankaya taşıdığım için Halkbank annemin maaşına kısıt koymuştur 15.10.2021 saat 18:23 Halkbank müşteri temsilcisi m*** hanım hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Vadeli mevduatta duran paramızı çektiğimiz zaman sürekli maaş he...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Hatay/ Belen şubesi ATM'sinden çektiğim para kasa arızası nedeniyle ödeme yapılmadı diye kağıt vermesine ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ilgili banka parayı Halkbank'a ilettiğini belirtmesine rağmen Halkbank hesabıma hala iade olmadı. Müşteri temsilcileri sürekli süreç devam ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

24 Eylülde VakıfBank şubesinden Halkbank hesabıma tl para yatırma işlemi gerçekleştirirken bankamatik tüm parayı yuttu. Para miktarı 4 bin kusurdu. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala inceleniyor durumda olması çok can sıkıcı defalarca müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'ta kredi kartım ve KMH hesabım var. Kredi kartım ve KMH hesabımın ödemelerini yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle ödeyemedim. Bankanın mesajı üzerine şubeye giderek her ikisini de yapılandırarak sözleşme imzaladım. Şubedeki görevli bu nedenlerden ötürü Halkbank mobil şube kullanımımın engell...