sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank'ın Haksız Yere Yapmış Olduğu Kesinti!

Emre Emre09 Mayıs 2018 14:23

03.04.2018 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik ödemesi için banka değişikliği yapmak istedim. Maaşını aldığım banka olan Halkbank'a yazılı olarak her ayın 15'inde çekilmesi için talimat verdim. Ayın 15'i geldiğinde otomatik ödeme yaptı fakat 48.30 Türk Lirası EFT ücreti kesti. Bana bilgi verilmeden yapılan bu kesinti sonucu mağduriyet yaşadım. Üstelik devlet memuru olduğum ve maaşımı buradan aldığım için yapılan anlaşma gereği alınmaması gereken EFT ücreti de alındı. Şu an ki yapılan haksız kesintiyi mağduriyetimi gidereceğinizi umuyorum. Yardım edin lütfen.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 10 Mayıs 2018 10:59

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 09 Mayıs 2018 14:23

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler