Halkbank'ın Haksız Kesintisi

Hasan Hasan05 Şubat 13:55

25 Ocak'ta Halkbank Atakum Şubesi'nden 80000 TL tüketici kredisi çektim ve benden 2093 TL hayat sigortası ücreti kestiler. Aynı krediyi 31 Ocak tarihinde kapattım ve tarafıma hayat sigortası ücret iadesi olarak 1288 TL yatırdılar. Yani benden 37 gün karşılığı tam 805 TL kestiler ve ben bu durumu kabul etmiyorum.

Üstelik ben bu bankanın maaş müşterisiyim. Bize bile bunu yaparsa bu banka başkasına neler yapmaz, ben paramın geri kalan kısmının tamamını geri istiyorum ve sadece 37 günlük kısmının kesilmesi gerekir, bu bir haksızlıktır. Müşteri hizmetlerinden itiraz kaydı oluşturdum ancak kim bilir ne zaman dönerler belli değil.

Buradan Halkbank yetkililerine sesleniyorum; eğer bu durumu düzeltmezseniz sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim, bu kadar fahiş bir kesintinin yapılması hakka ve hukuka uygun değildir, ücretimi geri verin.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hasan 11 Şubat 20:03

25 aralık 2029 tarihinde Halkbankası Atakum şubesinden tüketici kredisi çektim, benden 2093 TL hayat sigortası kestiler ve 36 gün sonra krediyi kapattım. Tarafıma sigorta iadesi olarak önce 1288 TL, ardından itiraz edince ve şikayetvar.com yazınca 408 TL daha iade ettiler, ancak 36 gün için benden 398 TL kesmiş oldular, bu parayı mahkeme kanalı ile dava açıp alacağım, Halkbank çok fahiş ücret kesti benden, bu durumu şikayet ediyorum ve paramın geri kalanını istiyorum, aksi takdirde dava açacağım ve itiraz sonrası hiçbir şekilde geri dönmüyorlar.

profile-icon Hasan 11 Şubat 20:02

25 aralık 2029 tarihinde Halkbankası Atakum şubesinden tüketici kredisi çektim, benden 2093 TL hayat sigortası kestiler ve 36 gün sonra krediyi kapattım. Tarafıma sigorta iadesi olarak önce 1288 TL, ardından itiraz edince ve şikayetvar.com yazınca 408 TL daha iade ettiler, ancak 36 gün için benden 398 TL kesmiş oldular, bu parayı mahkeme kanalı ile dava açıp alacağım, Halkbank çok fahiş ücret kesti benden, bu durumu şikayet ediyorum ve paramın geri kalanını istiyorum, aksi takdirde dava açacağım ve itiraz sonrası hiçbir şekilde geri dönmüyorlar.

Halkbank Logo Halkbank 05 Şubat 16:19

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Hasan 05 Şubat 14:09

Halkbank hiçbir şekilde geri dönmüyor ve bizi sadece oyalıyor ama bunun karşılığını mahkemede verecektir, hemen Tüketici Hakem Heyetine gerekli müracaatı başlattım.

Halkbank Logo Halkbank 05 Şubat 13:59

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler