Halkbank'ın 8 Aylık Mağduriyeti

Çalınan kredi kartımı kapatıp, yenisi için başvuru yaptım. Yeni kartım geldi ama bir kere kullanabildim, bankamatikte ve alışverişlerde hata vermeye başladı. Ama internetten alışveriş yapabiliyordum. Bu işlem hareketlerinden şüphelenildi sanırım ki ben aramadan Müşteri Hizmetleriniz tarafından arand...

Yaklaşık 20 gün önce Halkbank Buca şubesinden kredi çektim. Özellikle mobil uygulamaya giriş konusunda sorun yaşamamak için burda ne yapılması gerekiyorsa rica ederim yapalım sağlık personeliyim izin alıp bir daha gelme şansım olmayabilir dedim. Ki tüm Türkiye biliyor ki izinlerimiz yine kapalı duru...

Halkbank'tan kredi ödeme detayını istedim. Şubeden almamı söyledi. Müşteri hizmetleri 2021 yılında dijital çağda ve pandemik bir yaşama alışmaya çalışırken hala bankaya bir kağıt parçasını almaya gönderen bir banka Halkbank insanları bir araya getirmemeye çalışan bir devlet ona karşı işleyişi ve gün...

Halkbank aracım için başvurduğum HGS kaydını yaparken plakamı yanlış kaydetmiş. Benim HGS geçişlerim kaçak geçiş olarak gözükürken aynı HGS kodunu başkasına da vermiş olacaklar ki ben bana ait olmayan geçiş ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sorunuma çözü...

Pandemi kredisi kullanmıştım. Banka müşterisi değilim. Ödemeyi online yapmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefon kayıtlarım incelenebilir. Telefon ve online işlem yetkim sınırlandırılmış nedeni bilinmiyormuş. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Pandemi zamanı şubeye gidemem korona olan ya...

Halk bankası Kayseri Yahyalı şubesini arıyorum beni direk olarak normal müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar halbuki ben şube ile görüşmem gerekiyor. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve yakında zamanda ödemem gereken bir kredim var şube ulaşamıyorum. Younluğumdan dolayı gidemiyorum müşteri hi...

Halkbank'tan çekmiş olduğum pandemi destek kredisi erteleme için arama yapıyorum müşteri hizmetleri şubeyi arayın diyor şubeyi arıyorum hat düşmüyor tekrar arıyorum beni Milas şubesine bağlamaları için bağlayamayız diyorlar şubeye gidin diyorlar ben askerdeyim diyorum yardımcı olmuyorlar. Bugün son ...

Narlıdere Halkbank şubesinden kredi çektim ve çok şükür bitirme durumuna geldim, borcum var mıdır öğrenmek istediğimde müşteri hizmetleri Narlıdere şubesi müşteri temsilcimi aramamı söyledi,2424021 numaralı telefonu aradığımda sonunda telefonu açan nil güniz isimli görevli ciddiyetsiz, yardımdan uza...

Kredi erteleme sonuç belli değil nasıl iş bu kardeşim kaç ay oldu başvuralı müşteri hizmetlerini arıyoruz buradan bilgi veremem diyor bunu demek için müşteri temsilcisi çıkartmanıza gerek yok her sorunumuzda şubeye gidin diyor, daha hiçbir sorunumu müşteri hizmetleri çözmedi en ufak şeye bile şubeye...

 Bireysel ihtiyaç kredisi çekmiştim. Ne zaman ne kadar ödeyeceğimi hatırlamıyorum ne bankamatikten ne sitenizden ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Sesli yanıt sistemi ile aranıyorum şu kadar borcunuz var ödediyseniz dikkate almayın. Ödediğim taksit mi nereden bileceğim. İlla şubeye gelm...