Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Yeni Tip Tek Kartla Müşteriyi Mağdur Ediyor!

2937görüntüleme
Mehmet
Mehmet 28 Nisan 01:16

Çalışmaktan pişmanlık duyduğum banka Halkbank. Kredi kartı ve hesap kartını tek kartta birleştirdi ve müşterinin talebi önemsenmeksizin kart yenilemede bunu yolluyorlar. Stokta bu var deyip umursamaz tavırlarla dediklerini zorla yaptırıyorlar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretmiyorlar. 

Üstelik zorla dayattıkları kartın temassız özelliğini kullandıktan bayağı sonra limit de düşüş oluyor takibi imkansız mağduriyete yol açıyorlar yine müşteri hizmetlerini arıyorum limiti mi takip edemiyorum dediğimde gecikmeler yaşanabilir diyorlar daha önce yıllarca Paraf Gold kart kullandım hiçbir zaman böyle bir şey olmadı. İnsanları aptal yerine koyup mağdur ediyorlar.

Halkbank Logo
Halkbank 28 Nisan 07:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank 28 Nisan 10:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Esnafım esnaf kredi kartımı kaybettim başka şehirdeyim kart 1 ayı geçkin kargoda bana diyorlar hızlı kart çıkar 10 tane banka gezdim hiçbiri çıkarmıyor gerçekten iğrenç bir olay bence biri buna el atması lazım ben şehir dışına malzeme almaya geldim ve hatla burada kartı bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank 1755 ile biten Paraf kartımdan 11.10.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Paraf kartımdan 26.09.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank 3563 ile biten Paraf kartımdan 28.09.2021 tarihinde 44.5 TL kart ücreti ve 2.23 TL BSMV kesintisi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart ücretini iptal edemeyeceklerini belirttikleri için kartımı iptal etmek zorunda kaldım fakat kart ücretini ödemek istemiyorum. Kart ücretinin aş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4155... 4917 kart numaralı Paraf kullanıcısıyım. Ankara Samanpazarı şubesinin maaş müşterisi olmama ve banka şube çalışanı protokol numarasını genel merkeze iletmesine rağmen kredi kartı aidat ücreti iade edilmemiştir. Kredi kartı çıkartılırken de banka çalışanı hiçbir aidat kesintisi olmayacağını ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Katıldığım kampanyalar kapsamında yaptığım alışveriş ile 100 TL ParafPara kazanımı sağladım. Kontrol ettiğimde puanların silindiğini öğrendim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede puanların geri yüklenmeyeceği belirtildi. Ben de taahhüdüm yok ise kartım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank 1026 ile biten Paraf kartımdan 26.09.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettim yenisi için talep oluşturdum bana banka kartı göndermişler. Tekrardan talep oluşturdum yenilenmesi ve kredi kartı olarak gönderilmesi için Sayın zeynel arkbaşıoğlu, Bankamıza iletmiş olduğunuz kayıp/çalıntı kart yenileme ile ilgili talebiniz incelenmiş ve kartı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank kredi kartı müşterisiyim. Bu ay gelen ekstrede 76,65 TL kart ücreti kesmişler. Arayıp bu işlemin iptal edilmesini yoksa kartı iptal etmelerini söyledim. Bu alınan önümüzdeki 1 yılın kart ücreti olduğunu, bu ücretin peşin alındığını, kartımı iptal de etsem bu ücreti ödemem gerektiğini söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halkbank 5661 ile biten Paraf kartımdan 06.10.2021 tarihinde 73.00 TL kart ücreti, kart ücreti 3,65 BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun ve gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde ...