17 Ekim
#12805917

Halkbank Yapılandırma Yapmıyor

Kasım 2018 yılında 100.000 TL konut kredisi almak için önce eşim adına (E** Y** T.C.: 2027 ** 7260) Halkbank Ankara / Demirtepe Şubeniz N** hanıma başvuruda bulunduk. Benim Ziraat Bankası'nda yetkili olmam ve eşiminde kamu çalışanı olup banka maaş müşterisi olması, ödemelerimizde herhangi bir gecikme, takip, aşırı bir risk bulunmamasına rağmen N** hanım süreci hem uzattı hem de bir sürü bahaneler üreterek önümüze sundu. Bizi mağdur etti. Sonuç olarak evi satan şahıs çok sıkışık olduğu ve acelesi bulunduğu ve bizde bankadan herhangi bir cevap alamadığımız için bu sefer şahsım adına **'ndan yüksek faizle (oran 2.40) kredi çekmek zorunda kaldık ve eşim kefilim oldu.


2019 Şubat mart ayları gibi tekrar Halkbank Demirtepe Şubesine transfer kredisi (oran 1.85) için başvuruda bulunduk ve kabul edildi. N** hanımın ilgisizliği nedeniyle maddi ve manevi zarara uğradık. Yapılandırma yapıldığı haberini alınca sevindik ve Ekim ayının ilk haftası şubeye başvuruda bulunduk. Fakat transfer kredilerinin yapılandırmaya dahil olmadığı haberini aldık. Çalışanınızın yaptığı hata nedeniyle şu an mağduriyet yaşıyor ve yüksek faiz ödemeleri altında eziliyoruz.


Talebimiz transfer kredilerininde yapılandırmaya dahil edilmesi ve mağduriyetimizin geçte olsa telafi edilmesi. 1.85 faiz oranı mevcut şartlarda çok yüksek. Maaş gelirimizin büyük bir kısmı faize gitmektedir. 0.99 olmasa bile uygun bir faiz oranından mevcut kredimizin tekrar yapılandırılmasını talep ediyoruz.

Gökhan Gökhan 1.560 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi30 Ekim

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Gökhan25 Ekim

    İş Bankası'ndan 11/2018 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 03/2019 tarihinde konut transfer kredisi olarak 1.85 faiz oranı ile Demirtepe/Halk bankası şubesine aktardık. Hali hazırda kredinin 7 taksit ödemesini yapmış bulunmaktayım. Mevcut çıkan kredi yapılandırmasından faydalanmak amacıyla ilgili şubeye başvuruda bulundum. Başvurum olumsuz olarak sonuçlanmıştır. Konut kredim halen 1.85 gibi yüksek bir faiz oranı üzerinden işlemeye devam etmektedir. Bu faiz oranı ile kullanmış olduğum 100.000 TL tutarda yaklaşık olarak 85.000 TL gibi bir faiz farkı bulunmaktadır. Bir kamu çalışanı olarak yüksek faiz oranı altında oldukça sıkıntı yaşamaktayım. Ödemelerimin büyük çoğunluğu faize gitmekte ana paradan düşmemekte hem beni hem ailemi mevcut durumda zorlamaktadır. 1.85 gibi bir oran kazancımızın önemli bir kısmını faiz ödemesine gitmesine sebep olmaktadır. Mevcut kredimizin 0,99 olmasa bile uygun bir piyasa faiz oranı ile yapılandırılmasını ve mağduriyetimize çözüm bulunmasını arz ederiz. Saygılarımızla.

  • Gökhan25 Ekim

    İş Bankası'ndan 11/2018 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 03/2019 tarihinde konut transfer kredisi olarak 1.85 faiz oranı ile Demirtepe/Halk bankası şubesine aktardık. Hali hazırda kredinin 7 taksit ödemesini yapmış bulunmaktayım. Mevcut çıkan kredi yapılandırmasından faydalanmak amacıyla ilgili şubeye başvuruda bulundum. Başvurum olumsuz olarak sonuçlanmıştır. Konut kredim halen 1.85 gibi yüksek bir faiz oranı üzerinden işlemeye devam etmektedir. Bu faiz oranı ile kullanmış olduğum 100.000 TL tutarda yaklaşık olarak 85.000 TL gibi bir faiz farkı bulunmaktadır. Bir kamu çalışanı olarak yüksek faiz oranı altında oldukça sıkıntı yaşamaktayım. Ödemelerimin büyük çoğunluğu faize gitmekte ana paradan düşmemekte hem beni hem ailemi mevcut durumda zorlamaktadır. 1.85 gibi bir oran kazancımızın önemli bir kısmını faiz ödemesine gitmesine sebep olmaktadır. Mevcut kredimizin 0,99 olmasa bile uygun bir piyasa faiz oranı ile yapılandırılmasını ve mağduriyetimize çözüm bulunmasını arz ederiz. Saygılarımızla.

  • Halkbank Temsilcisi18 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları