Halkbank Yanlış Kart Kapama!

Zeynep Zeynep17 Şubat 18:14

Bugün öğlen Halkbank Bandırma şubesine gittim erdeğe bağlı iki hesabım var onları kapatın dedim bir de sonu 1254 ile biten kartımı iptal edin lütfen dedim tamam dediler işlem bittiğinde hesaplar kapandı mı dedim evet dedi peki 1254 ile biten kart iptal oldu mu dedim evet dedi 1254 ile biten kart değil mi dedim evet dedi tamam teşekkürler deyip ayrıldım oradan dışarı çıktım ATM'ye kartı taktım para çekeceğim güya kartı yuttu şok oldum içeri girdim güvenliğe söyledim kartımı aldı bankamatik dedim kimliğimi istedi aldı kartı bana verdi bir de müşteri temsilcisine sıra aldı söyledim kartı yuttuğunu baktılar kart iptal olmuş dedi kartı iptal eden gişe görevlisinin yanına gittik birlikte ben dediğiniz kartı iptal ettim ben bir şey yapmadım bilmiyorum dedi sonuç olarak iptalini istediğim kart duruyor halen şu anda kullanmakta olduğum maaş kartımı iptal etmiş.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 18 Şubat 15:28

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 18 Şubat 07:45

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler