Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Ya Da Exper Firması Exper Ücretini 2 Kere Yansıtıyor

530görüntüleme
Ahmet
Ahmet 09 Kasım 2020 11:27

22.10.2020 tarihinde konut kredisi çektim. 1798 TL Exper ücreti yansıtılmıştı, normalde Exper ücreti 899 TL idi. Yani Exper ücreti 2 kere yansıtılmıştı, itirazım sonucu 899 TL Exper ücreti iade edildi. Exper firması çok uğraştırdı bizi, evin yasal değerini 0 gösterdiği için kredi çekme işlemim uzadı. Yatırım gayrimenkul Exper firmasından dolayı Halkbank'ndan kredi çekemeyeceğim bir daha. Halkbank'ta krediyi oradan çektiğim halde eşim maaş müşterisi olduğu halde 52.5 TL ve 5.25 TL krediyi alıcının aynı şubedeki Halkbank şubesindeki hesabına atarken havale ücreti alıyor. Alıcının 390 bin tl'sini Halkbank hesabına yatırmasını tavsiye ettiğim halde Halkbank'ın aynı şubedeki hesaplara havale ücreti alması çok saçma.

Halkbank Logo
Halkbank09 Kasım 2020 13:04

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank10 Kasım 2020 09:52

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .

Benzer Şikayetler