sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Vadesiz Hesabımdan Para Ödememek İçin Kavga Ediyor!

Tekin Tekin16 Ağustos 2019 10:56

Halkbank'nda çeşitli şubeleri tahmini 15 yıla yakın çalışmaktayım. Antalya Kepez Şubeniz ile 8 yıldır çalışmaktayım. Devlet memuru olduğum için maaş anlaşmalı bankalar farklı bile olsa maaşımı alıp direk sizin bankanıza aktarmaktayım. Devlet bankası olmanız ve bu zamana kadar hizmetinizden memnun olmam nedeni ile konut kredisini, 7-8 adet otomatik ödemeyi ve maddi birikimimi sizin bankanızda yapmaktayım. Fakat inançlarım gereği faize karşıyım. Bu nedenle bankadaki para birikimimi faizsiz hesapta tutmakta idim.

09/08/2019 Cuma günü kurban almak ve oğlumun okul taksitini ödemek için bankanızın Kepez Şubesine saat 09:30 gittim. Burada saat 11:20’ ye kadar bekledim ve bu saate bana ancak sıra geldi. Benim numaram yanınca adını bilmediğim bayan çalışana ait gişeye gittim. Ben görevliye hesabımdan 5.000 TL para çekeceğimi söyledim. Para ödememek için hakaret ve kavga çıkarttılar. İlgililerden şikayetçiyim. Dini inaçlarımı saygısız davrandılar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 21 Ağustos 2019 14:46

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 16 Ağustos 2019 11:08

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler